“去年，我們進貨，還得求著家電廠家，家電廠家對我們的態(tài)度只是應(yīng)付。但現(xiàn)在，廠家的態(tài)度發(fā)生了很大的變化，可以平等地談判。”世紀電器網(wǎng)CEO王治全最近心情不錯———今年前三季度，世紀電器網(wǎng)銷售收入達到了2.47億，同比增長了200%以上。
雖然這個數(shù)字不過與廣州蘇寧黃金周兩天的銷售相當(dāng)，但王治全們的底氣正在足起來。中國家電網(wǎng)購市場最新報告顯示，今年前三季度，國內(nèi)消費電子網(wǎng)購收入達到了302.15億元，京東商城、世紀電器網(wǎng)、新蛋網(wǎng)銷售收入位列B2C消費電子網(wǎng)購企業(yè)第一陣營。
某網(wǎng)上商城發(fā)來的新聞稿中，“2009年中國消費電子網(wǎng)購市場份額逾400億元，全面沖擊國美蘇寧等傳統(tǒng)電器賣場”字眼，赫然在目。但有連鎖巨頭高管向本報直言，網(wǎng)上商城的前景依然有不可控性，比如如何應(yīng)對上游供應(yīng)商“邊打邊拉”的游移態(tài)度？如何面對同行的價格屠刀？如何彌補物流配送短板？最重要的是，如何賺錢？
網(wǎng)購企業(yè)議價能力增強
國慶黃金周，網(wǎng)上商城的“新貴”集體展現(xiàn)了一把“成長的力量”———京東商城國慶黃金周期間銷售額近6000萬元，同比增長了190%；新七天電器直銷網(wǎng)從9月25日至10月8日銷售額突破2300萬元，“十一”黃金周期間銷售額日均達到上百萬元，同比2008年度增長高達300%；10月1日至7日，世紀電器網(wǎng)商品交易總金額為2298萬元。
銷售額是硬道理，王治全在廠家的“變臉”中對這句話有了更深的體會。
“去年，家電廠家對家電網(wǎng)購的認可程度連‘補充’這個級別都沒達到，我們的進貨價比國美、蘇寧至少高5%。現(xiàn)在，我都和廠家直接說，按照蘇寧國美的進貨價給我，在進價上已經(jīng)和連鎖基本持平。”
王治全透露，今年上半年，世紀電器網(wǎng)和長虹、康佳達成了直供協(xié)議；十一前，創(chuàng)維、海信、T C L等國產(chǎn)巨頭也加入了直供行列，并承諾在產(chǎn)品暢銷型號、品類、價格、售后服務(wù)方面提供便利。
新七天電器直銷網(wǎng)也先后和創(chuàng)維、長虹、TCL、康佳、海信、海爾六大國產(chǎn)彩電巨頭簽訂直供協(xié)議，以保證能夠拿到較低的進貨價格和充沛的貨源———進價的拉低，讓家電網(wǎng)購企業(yè)更方便地揮舞其擅長的價格利器。有網(wǎng)購企業(yè)負責(zé)人甚至放言，“大尺寸液晶電視，一臺可以比家電連鎖低二三千元”。
價格成為拉動銷量的首要因素。中國家電網(wǎng)購市場最新報告顯示，今年前三季度，國內(nèi)消費電子網(wǎng)購收入達到了302.15億元。其中京東商城突破20億，成為淘寶之外的最大贏家。
2004年，京東商城銷售額不過1000萬，目前，京東已經(jīng)擁有了三百五十多萬注冊用戶和一百多萬活躍用戶。他們最受消費者歡迎的是IT產(chǎn)品，一個月能賣掉三萬多臺筆記本，走量最多的是低價IT產(chǎn)品和小家電———美的小家電在京東一個月能賣出15000件。京東商城副總裁徐雷透露，迄今為止，京東已經(jīng)賣出了超過700萬件商品。
“現(xiàn)在網(wǎng)購肯定還是買小家電的多，凈化器、微波爐，賣得都很好；但從最近幾個月看，在網(wǎng)站上買大件的消費者越來越多，特別是平板電視和洗衣機。”王治全透露，前三季度，世紀電器網(wǎng)北京、上海、廣州、深圳、南京、廈門等6地分公司共銷售各類電器產(chǎn)品45423臺，平均每筆銷售金額5496元，而平板電視占到了銷售收入的69%。
制造商、傳統(tǒng)賣場不放棄自建商城
問及目前的瓶頸，王治全說，大形勢很好，“我們找不出什么不好的消息”。但事實上，日漸做大的京東們，正在受到多路夾擊。
首當(dāng)其沖的是制造廠商微妙的態(tài)度：一方面，制造商希望用網(wǎng)購“新勢力”制約蘇寧國美的強勢地位；另一方面，廠家對網(wǎng)上商城攪亂價格體系頗為頭痛。
“我們對網(wǎng)上商城的價格密切監(jiān)控，保證市場價格維持在差不多的水平上，最多相差只能在幾個點，超過限度就要規(guī)范。”有廠商負責(zé)人向本報表示。
另外，越來越多的制造企業(yè)開始自建網(wǎng)上商城。格蘭仕專門成立電子商務(wù)部，與各個電子商務(wù)平臺合作；海爾成立了“海爾商城”；康佳集團新推“康佳商城”；“創(chuàng)維銘店網(wǎng)”甚至賣化妝品和男裝；而長虹集團也在調(diào)試建設(shè)“長虹購機直通車”，長虹樂家易電子商務(wù)部部長陸靜透露，“長虹購機直通車”B2C網(wǎng)站也將銷售其他品牌的家電產(chǎn)品，成為一個綜合性家電類B2C網(wǎng)站。
國美蘇寧也逐漸加大線上銷售的投入，用“兩條腿走路”的方式，拉攏部分有網(wǎng)購習(xí)慣的消費者。8月中，蘇寧更新后的網(wǎng)店“蘇寧易購”正式上線，線下蘇寧擁有的產(chǎn)品線，有八成可以在蘇寧易購找到，線上線下目前在共享相同的產(chǎn)品品類。而線上蘇寧的價格要低于線下蘇寧。
蘇寧電器網(wǎng)上銷售公司總經(jīng)理李好透露，黃金周期間，蘇寧易購每天的銷量是平時的3-5倍，8天的銷量比平時一個月的銷量還多。
國泰君安報告顯示，目前全國家電類網(wǎng)上商城已超過1000家。為了搶占更多的市場份額，家電網(wǎng)購打起了價格戰(zhàn)。京東商城打出的旗號是，“選京東，最實惠”；世紀電器網(wǎng)則把它的家電降幅拉到三成，新七天電器直銷網(wǎng)還推出了免運費、差價返還等促銷承諾。
“我們還沒有盈利，更多的是用利潤去換取空間。”京東商城副總裁徐雷說。
王治全亦坦言，世紀電器網(wǎng)剛過盈虧平衡點“賺得很少”。
這是個要命的問題。“賣東西是很簡單的事情，盈利才是最終目的。”一位連鎖巨頭高管不客氣地說。
但在京東商城C EO劉強東的計劃中，規(guī)模做到一定量，賺錢不過是遲早的事，“B2C是零售商，同時還是互聯(lián)網(wǎng)公司，如果做起規(guī)模，網(wǎng)站流量大了，用戶粘度較高時，除了產(chǎn)品的銷售，B2C企業(yè)還可以在廣告、增值服務(wù)方面尋找多元利潤增長點。”
“整個中國電子商務(wù)目前還在發(fā)展初期。雖然近幾年電子商務(wù)增長很快，但到去年為止，只有1200億元銷售額，等整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到5000億銷售額的時候，才真正算成規(guī)模。接下來5年時間，中國會迎來電子商務(wù)高速發(fā)展的黃金時期。目前，電子商務(wù)發(fā)展更多的是對外的擴張，真正談得上行業(yè)內(nèi)部的競爭要5年以后。”
●2009電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)行業(yè)分布圖
A化工醫(yī)藥6.35%
B鋼鐵機械8.30%
C五金 4.53%
D禮品飾品3.69%
E農(nóng)林 5.89%
F食品糖酒4.30%
G包裝印刷5.42%
H數(shù)萬家電10.35%
I建筑建材 6.20%
J紡織服裝14.32%
K其他行業(yè)30.65%
●2009年Q 1-Q 3消費電子網(wǎng)購市場份額
A淘寶網(wǎng) 41.50%
B京東商城7%
C新蛋網(wǎng) 0.42%
D綠森 0.26%
D卓越亞馬遜0.30%
F北斗手機網(wǎng)0.28%
G其他 50.24%
資料來源：B2B研究中心《中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》
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