從美國新澤西的一家ShoppingMall到中國長春的一個高檔社區(qū)，這只GUCCI的新款手袋經(jīng)歷了五千多公里的長途飛行。不過讓盧女士感到驚喜的是，這款好萊塢知名女影星曾經(jīng)使用過的手袋，從選購到拿到手僅用了一周時間。
盧女士已經(jīng)不是第一次從商品官網(wǎng)購物了，但由于在國內(nèi)找不到相關(guān)的商品信息，同時無法了解商品的真實(shí)價格，盧女士選擇了一種叫做“代購”的方式，來購買心儀但在國內(nèi)又無法買到的商品。
26日，采訪中記者了解到，隨著圣誕節(jié)的臨近，歐美高檔品牌的折扣幅度達(dá)到了一年中最高點(diǎn)，但購買低折扣商品通常需要通過官網(wǎng)。于是，一種幫人購物的網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，所購商品多數(shù)為在國內(nèi)買不到或者價格昂貴的物品。
長期從事網(wǎng)站制作的業(yè)內(nèi)人士馬先生接受采訪時表示，代購網(wǎng)的盈利方式主要是與品牌商協(xié)議合作，分享成交提成。另外，品牌商通過代購網(wǎng)發(fā)布宣傳廣告，也是目前比較流行的經(jīng)營模式。根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗，一家渠道多元、經(jīng)營情況較好的代購網(wǎng)站，一個月的收入可達(dá)幾十萬元。
簽約合作賺取利潤
對于向來“求新”的盧女士來說，代購的目的是買到稱心如意的商品。而對于朱女士，能買到真正的便宜貨才是她最大的愿望。
實(shí)際上，通過代購網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在國內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)的購物夢想不僅是盧女士和朱女士的個人愿望。在整個長春市，已經(jīng)有為數(shù)不少的人體驗了代購的樂趣。26日，采訪中記者了解到，像盧女士一樣的都市白領(lǐng)是代購的主要群體，盡管他們不缺錢，但由于工作繁忙，他們很少能抽出時間出國購物。另外，較為復(fù)雜的技術(shù)操作也是限制他們直接采購的一個重要因素。
盧女士成功地買到了喜歡的手袋，那么，作為中間方代購網(wǎng)站又是如何操作，如何獲利的呢？26日，記者聯(lián)系到國內(nèi)一家代購網(wǎng)站的客服人員，該工作人員向記者表示，代購網(wǎng)站主要是依托強(qiáng)大的渠道，通過與世界知名品牌廠商長期代購合作，得到相對低廉的采購價格。代購網(wǎng)站就像是廠家和消費(fèi)者之間的采購商，而盈利方式主要是成交提成和廣告收入。
“考慮到國內(nèi)消費(fèi)者對英文官網(wǎng)的熟悉程度，以及一些技術(shù)上的原因，代購網(wǎng)通常向客戶提供個性化的服務(wù)，包括根據(jù)客戶實(shí)際需求提供商品官網(wǎng)，甚至是折扣信息。客戶可以將看中的商品貨號直接輸入到網(wǎng)站的估價欄，網(wǎng)站就會根據(jù)及時的外匯牌價對商品做出估價，甚至包括郵費(fèi)、代購費(fèi)等詳細(xì)的價格信息。而郵寄到家的商品不缺少任何的購物憑證，購物小票等一應(yīng)俱全。”工作人員說。
在長期從事網(wǎng)站制作的業(yè)內(nèi)人士馬先生眼里，代購網(wǎng)站就是一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，而這種手段僅僅是借助了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。他說，“曾經(jīng)跟朋友一起做過代購網(wǎng)，技術(shù)上很容易實(shí)現(xiàn)。一家運(yùn)營較好的代購網(wǎng)，一個月下來會有幾十萬的收入，規(guī)模稍小的一個月賺幾萬元也不成問題。代購越來越受到人們的追捧，客戶越來越多，為保證客戶利益，網(wǎng)站雇傭的專業(yè)導(dǎo)購人員和技術(shù)人員也在膨脹，如何控制成本、節(jié)約開支是目前代購網(wǎng)必須面對的問題。”
網(wǎng)站代購為“求新”
從郵遞員手中接過包裝精美的包裹，盧女士小心地剝?nèi)ビ∮蠫UCCI雙環(huán)標(biāo)志的原包裝，這只表面閃著彩虹色光芒的GUCCI手袋終于完整地展示在盧女士面前。
這不是她第一次購買GUCCI手袋，卻是第一次真真正正從美國購買頂級商品，盡管她并沒有直接參與整個購買環(huán)節(jié)。對于她來說，85.52美元的代購費(fèi)不是個小數(shù)字，但在國內(nèi)還沒有購買渠道的情況下，她十分愿意為新產(chǎn)品支付不菲的費(fèi)用。
26日10點(diǎn)半，盧女士迫不及待地登錄了一家國內(nèi)知名代購網(wǎng)站，熟練地輸入用戶名和密碼，幾秒鐘后頁面跳入到客戶界面。頁面左側(cè)除顯示了她的個人信息外，剛剛收到的GUCCI手袋也赫然在列。
“收到商品后要及時反饋，這樣便于提高商家和自己的信譽(yù)。”一邊說她一邊將鼠標(biāo)移到“已收到產(chǎn)品”鏈接上，選中后輕輕一點(diǎn)，整個驗貨過程就全部結(jié)束了。
盧女士告訴記者，這款手袋在美國上架還不到一個月，是GUCCI剛剛面市的新品，市場售價為1790美元。按照盧女士的說法，通過代購網(wǎng)購買商品的原因有兩個：根據(jù)經(jīng)驗，新品在國內(nèi)上架銷售至少需要半年時間；通過代購網(wǎng)的渠道優(yōu)勢，網(wǎng)站方面可以得到商家的大幅優(yōu)惠，價格相對低廉。
“代購價格為1069美元，加上代購費(fèi)85.52美元，國際運(yùn)費(fèi)4.99美元，折算成人民幣到手價為8000.62元。這比親自到美國購買還便宜4000多塊錢呢，而這個價格已經(jīng)包括了全部的中間費(fèi)用。”盧女士對記者說，代購省去了海外購物的高成本，同時又增添了購買商品的不確定性，如果趕上歐美國家的購物季買東西會更劃算。
低折扣洋貨“收入囊中”
網(wǎng)上代購能買到市面上見不到的新品，但是對于長春市民朱女士來說，低折扣的洋貨才是讓她更加熱衷代購的理由。
據(jù)朱女士介紹，她的上一份工作是在外企，在2006年和2007年的圣誕季，公司來自歐美的同事回國休假后，為同事們帶來了很多低折扣的商品，尤其是給女同事帶回來的低價化妝品引發(fā)了一陣又一陣狂潮。雖然目前她已經(jīng)換了工作，但是對于歐美圣誕季的“優(yōu)惠狂歡”仍念念不忘。
朱女士說，從11月初開始她和幾個同樣有代購想法的“購友”篩選代購網(wǎng)站，主攻目標(biāo)就是歐美國家的圣誕季打折商品。
“目前很多國外的網(wǎng)站上的折扣商品都已經(jīng)上架了。”朱女士稱，其中屬知名品牌化妝品、服裝和手提包的折扣最低。通過她和“購友”們的初步計算，很多知名品牌的應(yīng)季商品，將運(yùn)費(fèi)、代購費(fèi)用和其它一些費(fèi)用加起來，還要比國內(nèi)的商品便宜。因為通常情況下，圣誕季的商品折扣都在5折以下，很多名品的折扣甚至在3折左右，而在國內(nèi)最多也就只能打8折左右。
“在經(jīng)過了幾天的篩選之后，購友們已經(jīng)代購來了一批商品。因為購友的數(shù)量比較多，所以在運(yùn)費(fèi)上，網(wǎng)站還給了相應(yīng)的優(yōu)惠。”朱女士說，第一批“試水”的代購商品基本還滿意，而且身邊很多人看到這樣的案例之后，也準(zhǔn)備加入“購友”的隊伍。目前，她和這些“購友”們已經(jīng)初步訂好了第二批貨，因為臨近圣誕節(jié)，很多商品的折扣已經(jīng)到了3折以下。
“這次代購的人數(shù)比較多，代購量也較大，預(yù)計在運(yùn)費(fèi)上還能再節(jié)省一些。同時，人民幣兌美元的匯率較為穩(wěn)定，所以費(fèi)用方面的起伏不會太大。”
代購前須擦亮雙眼
對于代購這樣的模式，東北財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授宋亞非表示，網(wǎng)上代購這樣的模式主要依托于網(wǎng)上購物，尤其是代購國外的商品，商品的新奇性以及優(yōu)惠的價格，可以在一定程度上滿足部分消費(fèi)者的需求。網(wǎng)上代購的消費(fèi)群體主要是一些有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，受到高等教育的白領(lǐng)階層，或者有國外生活經(jīng)歷的“海歸”。
“所謂有需求就有市場。正是有了這樣的需求，所以一些網(wǎng)站做起了代購生意。”宋亞非表示，代購是網(wǎng)絡(luò)交易縱深發(fā)展的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)對網(wǎng)購市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分。而代購網(wǎng)站相當(dāng)于中介機(jī)構(gòu)，為消費(fèi)者提供了本地化的第三方支付平臺，為消費(fèi)者提供便利的同時，也在很大程度上節(jié)約了消費(fèi)者的購物成本。不過，由于目前代購網(wǎng)站還屬于新興產(chǎn)物，對其的衡量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的制約還不夠完善，服務(wù)質(zhì)量也參差不齊。
所以，對于國內(nèi)有網(wǎng)上代購意愿的消費(fèi)者來說，最關(guān)鍵的是選擇信用較好的代購網(wǎng)站。通常情況下，信用較好的網(wǎng)站各項收費(fèi)較為透明，而且對于這樣的“跨洋”業(yè)務(wù)比較熟悉，能夠充分保證商品順利到達(dá)。
除了選擇網(wǎng)站以外，消費(fèi)者在網(wǎng)上代購之前一定要擦亮眼睛。宋亞非表示，首先，消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上代購之前，要提前了解商品的價格、質(zhì)量和型號，仔細(xì)閱讀商品的詳細(xì)介紹。
尤其是對于一些折扣很低的商品，更要了解清楚商品的原價以及折扣之后的價格，避免因為眼花繚亂的廣告，掉進(jìn)低價的“陷阱”。另外，消費(fèi)者應(yīng)該盡可能地選擇較為可靠的支付方式。尤其是要確保商品質(zhì)量之后再確認(rèn)支付，避免承擔(dān)不必要的損失。
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