樹立企業(yè)的共同價(jià)值觀
時(shí)間:2013-07-09 10:33來源: 作者:
樹立員工與企業(yè)共有的價(jià)值觀，它會(huì)促使員工追求職業(yè)生活中自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，促使員工自愿、持久為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 哈佛大學(xué)教授威廉.詹姆古從一項(xiàng)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的員工每天一般只需要發(fā)揮20%～30%的能力用于工作就足以保住飯碗。如果能充分調(diào)動(dòng)其積極性，那么他們的潛力將發(fā)揮到80%～90%。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源中員工是企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)資源中具有思想、情感、追求和創(chuàng)造性的一種資源，企業(yè)員工作為人力資源不僅影響和決定著其他資源的開發(fā)、使用狀況，而且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，信息、技術(shù)發(fā)展變革日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)員工的主人翁意識(shí)、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和創(chuàng)造能力直接決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。
在我國建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中，各種價(jià)值觀念交匯融合、劇烈沖突，企業(yè)與員工之間關(guān)系呈多元化的趨勢(shì)，面對(duì)員工價(jià)值的多元化，企業(yè)如何才能引導(dǎo)員工自覺地通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的工作投入來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值？ 我們咨詢了成都大勢(shì)管理顧問公司相關(guān)專家賀安波老師，賀老師認(rèn)為企業(yè)以正面、積極的方式向員工傳達(dá)對(duì)員工的尊重，通過向員工描繪企業(yè)的追求、遠(yuǎn)景規(guī)劃及對(duì)員工的期待和相關(guān)的行為規(guī)范要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的密切關(guān)系，以及企業(yè)為員工提供的職業(yè)發(fā)展空間，從而引導(dǎo)員工的個(gè)人價(jià)值追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值目標(biāo)相吻合，這種對(duì)員工精神意識(shí)的管理行為就是樹立共同價(jià)值觀的員工激勵(lì)管理，它的目的在于以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀來引導(dǎo)員工的認(rèn)同與接受，喚醒員工職業(yè)交往的需要和職業(yè)工作得到企業(yè)尊重的需要滿足，從而激發(fā)員工職業(yè)生活的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。它重在強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工的利益共同體關(guān)系，企業(yè)致力于傳達(dá)關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展，并謀求企業(yè)與員工一起成長(zhǎng)，從而極大地提升員工的歸屬感和主人翁意識(shí)，達(dá)到員工精神需求的滿足。這樣，員工接受企業(yè)的價(jià)值觀，并將企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值觀的場(chǎng)所時(shí)，員工在行動(dòng)中會(huì)自覺地去追求企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并在企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展中體會(huì)成就感。
其后，賀老師指出應(yīng)從以下幾個(gè)方面樹立企業(yè)員工的共同價(jià)值觀： 尋找合適的員工：?jiǎn)T工招聘上，注重對(duì)應(yīng)聘人員價(jià)值觀的考察，盡可能招聘和企業(yè)價(jià)值觀一致的員工，或者企業(yè)在招聘時(shí)吸收那些至少具有企業(yè)的某些重要價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人員，錄用那些其個(gè)人需要很可能通過在組織的工作中得以滿足的人，其行為才能符合企業(yè)利益，指向企業(yè)目標(biāo)。
采取適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn):對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀的專業(yè)教育，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工宣傳、描繪企業(yè)的價(jià)值觀和精神文化及企業(yè)行為、規(guī)范準(zhǔn)則；清楚地為員工描繪企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃、向員工展示自己對(duì)企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的不懈追求和犧牲精神、傳達(dá)對(duì)員工的高層期望和對(duì)員工的高度信任，以喚起員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和接受，從而使其內(nèi)化為員工自愿的追求。
給員工發(fā)展空間：在實(shí)際的管理活動(dòng)中充分地授權(quán)，強(qiáng)調(diào)員工的主人翁地位，依靠和相信員工，鼓勵(lì)員工最大限度地貢獻(xiàn)出自己的智慧、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力，讓員工在一定程度上參與企業(yè)的決策與計(jì)劃的制定和對(duì)某些事情的處理，以及對(duì)某些問題的討論與管理，讓員工關(guān)注企業(yè)，引導(dǎo)員工把自己的命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)連結(jié)在一起，促使員工對(duì)本職工作盡心竭力，從而提高決策的質(zhì)量、保障企業(yè)決策的科學(xué)性和民主性，充分放權(quán)、授權(quán)，也促使各級(jí)員工在職業(yè)生活中更快的成長(zhǎng)，確保企業(yè)是員工價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所。
價(jià)值觀式的提拔：人員的提拔，由于管理者在企業(yè)組織中的地位高，其決策、管理行為影響面寬，如果單憑工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來提拔員工，可能會(huì)使那些個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀沖突的人得到晉升，從而使企業(yè)共同價(jià)值觀受到損害。所以，職務(wù)晉升人員不僅應(yīng)當(dāng)從認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀且工作績(jī)效好的員工中產(chǎn)生，而且晉升人員必須是能模范倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀的業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，才能保證晉升達(dá)到既提升企業(yè)業(yè)績(jī)的目的，又堅(jiān)實(shí)地倡導(dǎo)了企業(yè)價(jià)值觀。
激勵(lì)、分配制度：樹立共同價(jià)值觀的員工管理是以提升員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性為目標(biāo)的，因而激勵(lì)分配機(jī)制要處理好競(jìng)爭(zhēng)性與公平性的關(guān)系，只有競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)人的進(jìn)取心、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把競(jìng)爭(zhēng)看作是提高激勵(lì)效應(yīng)的推動(dòng)力。同時(shí)要制定公正的分配制度，公平合理的分配制度是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的正面肯定，也是持續(xù)維持企業(yè)創(chuàng)造力的保障。對(duì)員工績(jī)效的考評(píng)盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確反映實(shí)際情況，否則會(huì)使員工感到不公平，從而造成對(duì)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的挫傷，進(jìn)而使機(jī)制減弱或失去激勵(lì)作用，更嚴(yán)重的是它會(huì)使員工質(zhì)疑企業(yè)倡導(dǎo)的共同價(jià)值觀。公平有效的分配能準(zhǔn)確反映員工成績(jī)的實(shí)際情況，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的準(zhǔn)則，推動(dòng)、激發(fā)職工的工作熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
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