 “沒(méi)敗給市民素質(zhì)，卻輸給了持續(xù)高溫！”上海首家無(wú)人便利店上線幾天就撤貨停運(yùn)的消息昨天在朋友圈刷屏。自2016年末，亞馬遜推出線下實(shí)體超市AmazonGo開始，不到一年時(shí)間里，前去哪兒高管莊辰超再創(chuàng)業(yè)的便利蜂、深藍(lán)科技的TakeGo、歐尚合作的繽果盒子，陸續(xù)闖入“無(wú)人智能”商店領(lǐng)域。近日，隨著阿里巴巴在第二屆淘寶造物節(jié)上展示了它的無(wú)人便利店項(xiàng)目——“淘咖啡”項(xiàng)目后，“無(wú)人商店”似乎成為繼共享單車之后下一個(gè)炙手可熱的風(fēng)口。不過(guò)，就在昨天，一家標(biāo)有歐尚l(wèi)ogo的無(wú)人便利店BingoBox(繽果盒子)卻爆出暫停營(yíng)業(yè)的消息，記者求證后發(fā)現(xiàn)，暫停原因竟然是因?yàn)樘焯珶幔。 翱照{(diào)不好，效果不好。”大潤(rùn)發(fā)旗下飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向記者坦承，確實(shí)是因?yàn)樯鲜鲈蚨鴮?dǎo)致下架調(diào)整。繽果盒子市場(chǎng)部副總裁王瑩則回復(fù)記者稱，目前與歐尚在上海合作的BingoBox屬于試運(yùn)營(yíng)階段，“測(cè)試時(shí)對(duì)選址沒(méi)有特別挑剔，長(zhǎng)期西曬導(dǎo)致玻璃的溫度很高，我們本著優(yōu)化問(wèn)題的原則暫時(shí)關(guān)門，把所有貨品下架、檢查問(wèn)題后重新上架，同時(shí)加大制冷，最快今天或者明天會(huì)重新開業(yè)。”看著網(wǎng)上流傳的兩張給便利店單撐傘遮陽(yáng)降溫的圖片，記者似乎深深感受到了上述合作方的無(wú)奈。 繽果盒子仍屬試運(yùn)營(yíng) “試運(yùn)營(yíng)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程，這次事情對(duì)BingoBox以后的選址提供了很好的經(jīng)驗(yàn)，以后的鋪點(diǎn)會(huì)注意防西曬。”繽果盒子稱。 據(jù)了解，繽果盒子第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)2016年8月在廣東中山地區(qū)啟動(dòng)，今年6月首個(gè)廣東以外的網(wǎng)點(diǎn)落戶上海。7月3日，該公司剛完成超1億元人民幣的A輪融資，領(lǐng)投方為GGV紀(jì)源資本，由啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本等跟投。“8月底BingoBox會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)正式落地200個(gè)盒子，今年預(yù)計(jì)全國(guó)鋪到5000個(gè)。”繽果盒子告訴記者。 無(wú)人便利店無(wú)疑是今年最熱門的投資風(fēng)口。自2016年末亞馬遜推出線下實(shí)體超市AmazonGo以來(lái)，國(guó)內(nèi)在短短半年里已經(jīng)涌現(xiàn)了幾家相關(guān)概念項(xiàng)目：前去哪兒高管莊辰超創(chuàng)辦的便利蜂、繽果盒子、F5、TakeGo等相繼入市，而在第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里巴巴推出了無(wú)人便利店項(xiàng)目——“淘咖啡”。 記者了解到，此前繽果盒子在上海位于歐尚超市楊浦區(qū)總部停車場(chǎng)門口，以及大潤(rùn)發(fā)閘北總部門口的兩家門店，商品SKU數(shù)約在300個(gè)以內(nèi)。不過(guò)，價(jià)格卻比品牌連鎖便利店要便宜5%上下。“消費(fèi)者只要微信關(guān)注‘繽果盒子’或下載繽果盒子App，進(jìn)行手機(jī)短信實(shí)名認(rèn)證后，盒子的大門會(huì)主動(dòng)開啟。”知情人士透露。據(jù)悉，便利蜂、“淘咖啡”等無(wú)人銷售模式也與之類似。 無(wú)人便利店應(yīng)用前景存疑 “繼阿里巴巴去年10月提出‘新零售’概念以來(lái)，無(wú)人便利店快速發(fā)展。從實(shí)際經(jīng)營(yíng)來(lái)看，銷售收入與管理成本是無(wú)人便利店的兩道坎。第一，無(wú)人便利店的客單價(jià)比傳統(tǒng)便利店略低，所以就需要通過(guò)多種渠道吸引消費(fèi)者到店購(gòu)買。第二，若1個(gè)人可以維護(hù)6-10家無(wú)人便利店，同時(shí)設(shè)備損耗率保持較低的狀態(tài)，管理成本便可控。”中金公司10日發(fā)布的研報(bào)指出。 不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)無(wú)人店的發(fā)展前景表示質(zhì)疑。廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王先慶認(rèn)為，無(wú)人便利店在技術(shù)層面正逐步成熟，目前最主要的制約因素在于消費(fèi)者的接受程度。以無(wú)人便利店采用的識(shí)別技術(shù)RFID(無(wú)線射頻識(shí)別)“過(guò)去的成本需要幾歐元，很多上游供應(yīng)商不愿意增加成本”，王先慶指出，這是沃爾瑪曾經(jīng)嘗試讓所有上游供應(yīng)商給商品加上RFID芯片失敗的原因。 第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍認(rèn)為，無(wú)人便利店終究是零售行業(yè)，對(duì)于消費(fèi)者而言優(yōu)勢(shì)只有兩點(diǎn)，要么商品極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，要么是品類的豐富度。“無(wú)人便利店可以作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的補(bǔ)充，但不可能取代線下超市。”黃華軍稱。此外，便利店主要的盈利還在于賣熟食，無(wú)人便利店的加熱服務(wù)仍是一大挑戰(zhàn)。 “總的來(lái)看，無(wú)人便利店還只是一個(gè)試驗(yàn)品，這種創(chuàng)新很有想象空間，但要謹(jǐn)慎出現(xiàn)虛火”，在王先慶看來(lái)，“無(wú)人便利店在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都還是‘雷聲大、雨點(diǎn)小’。” |
