消弭危機 重振達芙妮

　　99年集團內部出現危機，由于操作方法上的問題和員工忠誠度的問題，一批包括內銷部總經理、銷售總監、商品總監在內的集團高層紛紛跳槽。

　　99年6月15日晚上，陳英杰剛睡下，就被董事長派來的人叫醒，讓他去董事長辦公室。陳英杰說自己雖是董事長的外甥，但進集團8、9年只和他在一起開過兩次會，平時因為職位低，連和他匯報工作的資格都沒有。去了以后，董事長竟足足有5分鐘沒有說話。“后來他說你來做內銷部總經理怎么樣？我嚇了一跳，但心里沒有慌，畢竟我已經30歲了，比較成熟了。我就說如果你信任我，我愿意試試看。他說有你這句話就好了，你去睡覺吧。第二天中午正式發布了這個任命，我就平步青云當上了內銷部總經理。”

　　當時的達芙妮正處于嚴重下滑階段，由于款式陳舊，價格偏低，穿了痛腳，還老是打折，在消費者心目中成了打折品牌。留在集團內的員工大多認為達芙妮前途堪憂。現在派了個年輕人當領導，到底行不行，員工們都在觀望著。

　　陳英杰對達芙妮作了重新定位，首先是調整了品牌圖案，確定品牌走中檔路線，接著設計了新式的專買店以吸引年輕女孩這一消費群體。當淮海路上的第一家專買店開出后，員工看了后嚇了一跳，達芙妮的專賣店好漂亮。顧客看了后也吃一驚：這是達芙妮嗎？陳英杰還以壯士斷腕的決心淘汰了不合格的老式零售店，光2000年就關了50多家。陳英杰把他走馬上任以來的企業成長過程分為三個階段，99年是震蕩期；從那時到2000年的一年半是穩定期，達芙妮實現了扭虧為盈；從2000年到2001年底是發展期，目前已在全國擁有1000家零售店。上海的專賣店有50家，大商場里的專柜有20家，共計70家。

　　達芙妮如鳳凰浴火般的獲得了重生，并連續四年蟬聯全國女鞋銷量第一。達芙妮“二次創業”的領導者和主要功臣非陳英杰莫屬。

　　我的“上輩子”是上海人

　　陳英杰懷疑自己的“前生”應該是上海人，總覺得自己的“上輩子”到過上海。來上海之前他看過周潤發的《上海灘》，聽到過很多關于上海的傳聞，心目中的上海非常神秘。91年第一乘飛機來上海時，一看到虹橋機場里的“上海”兩字就感覺非常親切。陳英杰喜愛上海的第一個原因是上海曾有過的那段輝煌的歷史。第二個原因是對上海人的印象比較好，無論是思維方式、行為規范還是敬業精神，都讓他覺得與自己特別接近。

　　剛來上海時，他只有22、23歲，上海的臺商中很難找得到同齡人，所以玩在一起的年輕人幾乎全是上海人。第三是上海近年來成長為全世界的亮點，讓陳英杰這位見證人對上海“在舊愛之外，還要加上新歡”。陳英杰認為自己在很多方面已經上海化了。上海話能聽懂7成，在熟人面前還能說上兩句。他嫌臺灣的氣候太悶熱，北京又太干燥，惟有上海最合適。上海的大街小巷他也很熟悉了，常常鉆進去找小餐館吃飯，他甚至知道馬當路后面有一條小弄堂，因為那里有一個達芙妮的倉庫。

　　1969年出生的陳英杰還沒結婚，他說已把達芙妮（古希臘神話中的月桂女神）視為“老婆”了，對于未來的那個“她”應該是怎樣的，他還沒作具體考慮，但大致的方向有了，那就是如果比較臺灣和上海女性的話，他更傾向后者。他以為上海女性比較與國際接軌，比臺灣女性更容易溝通。正如上海的女鞋流行趨勢與國際接軌是最好的，大陸城市中只有大連、青島還可以比一下，深圳由于缺乏歷史文化的底蘊就要遜色很多，臺灣也還不及上海。他對談戀愛結婚也有妙喻：“結婚就像買鞋子，看中了款式就趕緊下定單，不要挑了半天，過了兩周又來要求退貨。談戀愛拖得太久，結婚后就沒有新鮮感了。我贊同中國傳統的洞房花燭夜，把蓋頭一揭才看到新娘的那種形式。”