第一商業(yè)網(wǎng)訊：SAP公司今天11日宣布：由SAP中國(guó)主辦的主題為“前瞻未來(lái) 優(yōu)化結(jié)構(gòu) 直面機(jī)遇與挑戰(zhàn)——SAP零售行業(yè)客戶價(jià)值網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流會(huì)”在京成功舉行。SAP中國(guó)區(qū)副總裁尹世明先生、SAP中國(guó)區(qū)零售流通與消費(fèi)品行業(yè)總監(jiān)郝旭東先生和SAP北亞區(qū)零售行業(yè)總監(jiān)王文斌先生攜手，與來(lái)自全國(guó)的多家零售企業(yè)的CIO及高層管理人員匯聚一堂，共同分享了來(lái)自物美和來(lái)伊份等零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn), 以及SAP的最新理念和最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。此次互動(dòng)交流會(huì)是SAP為中國(guó)零售企業(yè)創(chuàng)建了一個(gè)與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游面對(duì)面交流行業(yè)洞察、介紹成功經(jīng)驗(yàn)和分享最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的開放平臺(tái)，以促進(jìn)中國(guó)零售行業(yè)采取更靈活性的競(jìng)爭(zhēng)策略在逆境中發(fā)展騰飛。

　　中國(guó)零售業(yè)在過(guò)去十年發(fā)生了翻天覆地的變化，由傳統(tǒng)的重視數(shù)量增長(zhǎng)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單的溫飽型消費(fèi)，過(guò)渡到了重視質(zhì)量增長(zhǎng)、服務(wù)渠道多元的小康型消費(fèi)。然而，在迅速增長(zhǎng)并和跨國(guó)連鎖企業(yè)“與狼共舞”的新時(shí)期里，中國(guó)零售企業(yè)又都普遍面臨著規(guī)模發(fā)展與管理成本居高不下，規(guī)模擴(kuò)張與精細(xì)化管理的兩大瓶頸。特別是遭受了全球金融風(fēng)暴的波及之后，中國(guó)零售業(yè)企業(yè)不得不更加審慎思考。如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊？如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升運(yùn)營(yíng)效率……成為了困擾當(dāng)今中國(guó)零售業(yè)的普遍問(wèn)題。

　　SAP深諳中國(guó)零售行業(yè)當(dāng)前面臨的發(fā)展難題。基于SAP 35余年幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)椤白罴呀?jīng)營(yíng)企業(yè)”的歷史，以及根據(jù)已有的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，SAP迅速做出反應(yīng)。從行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)看，基于2008年提出的“集中化、集約化、集成化和借鑒”的管理理念，2009年，SAP針對(duì)零售和消費(fèi)品行業(yè)將重點(diǎn)推進(jìn)“比肩計(jì)劃”，以期打通整個(gè)價(jià)值鏈，形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。

　　正如本次大會(huì)分享來(lái)自物美和來(lái)伊份等零售企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)一樣，SAP“比肩計(jì)劃”旨在調(diào)動(dòng)整個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和SAP信息化先行者——蘇寧、寶潔、瀘州老窖、NIKE等——進(jìn)行比肩，以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的管理向集中、集約、集成和借鑒的方向發(fā)展，從而創(chuàng)造出更多的高質(zhì)量的客戶提升機(jī)會(huì)。“比肩計(jì)劃”的核心是建立起相應(yīng)的客戶群組，有計(jì)劃和目的進(jìn)行定向活動(dòng)，推進(jìn)行業(yè)的信息化，拉動(dòng)行業(yè)的管理前行。作為配合，SAP將推進(jìn)月度行業(yè)快報(bào)的分發(fā)并建立相應(yīng)的微型生態(tài)系統(tǒng)——SAP客戶價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。眾所周知，SAP客戶價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（SAP CVN）是SAP去年率先在業(yè)界提出的、凝聚了價(jià)值管理的創(chuàng)新理念，它匯集了業(yè)界領(lǐng)先的客戶、獨(dú)立軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、技術(shù)供應(yīng)商以及SAP，并形成一個(gè)致力于滿足客戶所在行業(yè)最優(yōu)先、高價(jià)值業(yè)務(wù)和技術(shù)需求的群體網(wǎng)絡(luò)。今年，SAP客戶價(jià)值網(wǎng)絡(luò)已成為SAP面對(duì)2009年最具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提出的返璞歸真 (Back to Basics）經(jīng)營(yíng)理念中價(jià)值DNA的重要組成部分，它將為客戶提供最大的價(jià)值。

　　與會(huì)的零售企業(yè)在聆聽行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之余，還饒有興致的地觀看了SAP公司專家的現(xiàn)場(chǎng)演示，領(lǐng)略到SAP新近推出的下一代商務(wù)套件——SAP? Business Suite 7如何幫助企業(yè)優(yōu)化績(jī)效，降低IT成本。其中所包含的SAP“啟發(fā)式購(gòu)物體驗(yàn)”價(jià)值方案，可直接惠及零售企業(yè)的CEO及其商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，使之能更好地了解消費(fèi)者心理，預(yù)知消費(fèi)者需求，同時(shí)還能更有效地完善銷售點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，提升客戶忠誠(chéng)度管理、員工管理、產(chǎn)品定價(jià)管理等等。值得一提的是，該商務(wù)套件如果配合運(yùn)用SAP? BusinessObjects?軟件組合就更加如虎添翼，促進(jìn)快速成長(zhǎng)的零售企業(yè)具備更出色的分析能力和更敏銳的洞察力。

　　作為全球零售行業(yè)信息化解決方案首屈一指的提供商，SAP零售業(yè)一體化解決方案在過(guò)往30多年來(lái)為全球領(lǐng)先的零售巨頭實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)奉上點(diǎn)睛之筆。SAP中國(guó)區(qū)副總裁尹世明先生指出：“中國(guó)零售行業(yè)在未來(lái)數(shù)年內(nèi)仍可預(yù)期有著巨大的發(fā)展空間。盡管受困于當(dāng)前低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，但這也是中國(guó)零售企業(yè)乘勢(shì)修煉內(nèi)功的好時(shí)機(jī)。我們相信通過(guò)部署久經(jīng)印證的SAP最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐解決方案，中國(guó)零售企業(yè)可以有效地降低成本提升效率，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展而達(dá)到逆勢(shì)騰飛。”