——站在深圳商業三十年發展頂峰上遠望未來

　　今年是深圳特區成立30周年。深圳商業在這30年中，從一個零售商業幾乎為零的小漁村發展為今天的國際化大都市，占據了廣東商業第一軍團位置，商業檔次最高、品牌最好、業態最新，取得的成就毋庸置疑。

　　事實上，深圳商業真正發展起來是在后20年間。第一階段，從1990年-2000年，深圳的百貨、超市、大賣場崛起，萬佳百貨、人人樂、茂業百貨等現在廣東省商貿流通業龍頭都在這一時期成立。特別是大型超市領域，得益于沃爾瑪、家樂福進駐深圳，為當時的深商起了示范作用，深圳連鎖超市發展得風風火火，為向全國擴張在企業管理經驗、品牌、人力資源等方面打下基礎。

　　第二階段，從2000年至2010年這10年，深圳商業更是大踏步前進，超越了廣州，改寫了屈居老二的歷史。在業態上，深圳商業行業集中度高，組織形式新穎，代表著行業最新發展方向。同時，這10年間深圳涌現了大量的購物中心，在規模和數量上領跑全國。究其原因在于，深圳全國人口密度最高，人均收入居于前列，人口年輕化，新鮮事物易于推廣并扎根；臨近香港，通過學習，在購物中心硬件、軟件、品牌及服務等方面具備了相當的水平；此外，深圳操盤手作風大膽、注重創新，敢于承擔風險，也是成功助力。

　　不過，深圳商業發展雖快，卻不是沒有困惑的，尤其是2005年以來，過去累積的問題逐步暴露出來。對比廣州與深圳兩市社會消費品零售總額可以發現，2005年深圳市場總量僅比廣州相差25%左右；之后，除了2009年由于金融危機的影響，兩市增長幅度均有所回落以外，其他幾年，深圳的年度增長率都呈逐年遞減態勢，而廣州卻是穩步提升，2009年雙方差距拉大到29%。

　　問題出在哪里呢？從大環境來看，深圳幅員有限，缺乏廣闊的市場腹地為商業發展做后盾；再加上深圳城市定位搖擺不定，市場蛋糕也就沒能越做越大。當然，問題也不僅僅在于大環境，更多的還在于零售商業自身。

　　深圳零售商業擴張手法相對粗放，目前普遍存在的急躁、冒進情緒，應是深圳零售商業沒能專注于有效擴張的緣由。百佳華僅5個門店就可以上市，而天虹百貨在門店數量上居于廣東省首位，上市路途卻一波三折。

　　類似的問題還出現在發展戰略上。由于深圳用地、用人受限，人力成本高，企業必然要走出深圳。擴張更多時候也是不得已而為之。深圳商業如何把握總部和異地發展的重心，到底孰輕孰重？

　　另一方面，深圳市場還存在關內與關外的差異化問題，事實上關內的商業發展已經飽和，而關外治安環境差，商業氛圍也不濃厚，從而衍生了社區和都市、城市和農村不同發展模式選擇。是做都市商業的佼佼者，還是上山下鄉，稱雄農村商業？

　　加上，深圳屬于移民城市，缺乏深厚的城市底蘊和城市品牌。在快節奏高強度的生活壓力下，深圳商業的"逛街文化"還遠遠沒有真正樹立起來，居民的消費習慣還沒能從單純的目的性消費轉向享受型消費，如果哪天，深圳人不以購買為最終目的，而是享受討價還價的過程，哪天就是深圳商業質的再次飛躍。

　　私下以為，面對未來，若能通過推行深港經濟一體化，對內提升自己，在設計、招商、推廣、運營管理、品牌引進等方面虛心向香港學習，練好內功，甘做徒弟；同時，大力推進深莞惠區域經濟一體化，勇于背起龍頭大哥的責任，在交通、財政補貼、稅收、環保等方面背負更多責任，擴大自身腹地，如此既甘做徒弟，又勇當大哥，深圳商業發展之路或會走得更順暢，道路也將更寬廣。