到過上海的朋友，一定知道浦東有一家很大的百貨公司，叫“第一八佰伴”。為什么這家百貨公司叫“第一八佰伴”？許多人可能并不知道它的由來�！暗谝弧笔侵干虾５摹暗谝话儇浌�司”，“八佰伴”是日本一家的百貨超市公司，“上海第一八佰伴”是中國政府批準(zhǔn)的第一家中外合資的百貨公司。1995年12月，第一八佰伴開張的那一天，涌進了100萬人，當(dāng)時十分稀罕的免費塑料袋都被搶光。

　　上海第一八佰伴當(dāng)年開店情景

　　上海第一八佰伴給中國百貨業(yè)帶來的一個最大的改變，就是一樓原來都是賣羊毛衫襯衫的，自從上海第一八佰伴進駐上海后，全國百貨公司的一樓，后來全部跟著改成了化妝品柜臺。

　　過去20多年，如今第一八佰伴是越辦越火，創(chuàng)下了近年中國百貨公司中營業(yè)額最高的記錄。但是，八佰伴卻在日本破產(chǎn)了。曾經(jīng)作為日本最大的商業(yè)集團，八佰伴為什么最終會破產(chǎn)？這其中的故事，是我的親身經(jīng)歷，今天講給大家聽。

　　“阿信”創(chuàng)業(yè)

　　大家是否還記得，在80年代，中央電視臺播放過一部日本電視連續(xù)劇，叫《阿信》，這一部電視連續(xù)劇描述了出身貧寒的日本女孩阿信奮斗求生,最終出人頭地,成為大超市老板的傳奇經(jīng)歷。這位阿信的原型，就是八佰伴的創(chuàng)始人和田加津太太。

　　如果大家從東京坐新干線去京都大阪的話，中途會經(jīng)過伊豆半島，那里有一個新干線車站，叫“熱�！�。熱海就是八佰伴的發(fā)祥地。1928年，距今90年前，和田加津和丈夫一起在熱海擺了一個蔬菜攤，開啟了八佰伴創(chuàng)業(yè)的時代。

　　第二年，和田夫妻生了一個兒子，叫“和田一夫”。1950年，也就是在和田一夫21歲的時候，熱海發(fā)生了一場大火，大火把他們家苦心經(jīng)營了幾十年的家和蔬菜店全部燒毀。這是八佰伴在發(fā)展過程當(dāng)中遭受的第一次沉重打擊。但是，頑強的和田夫婦沒有被大火嚇倒，當(dāng)年，他們就在廢墟中重建了家園，樓上住人，樓下賣蔬菜。

　　兒時的和田一夫(右一)與父母兄弟

　　大火發(fā)生之后的第二年，和田一夫從日本大學(xué)畢業(yè)。他的父親對他說，你什么公司都不要去，就回家來繼承家業(yè)。和田一夫是一位孝子，很聽父母的話，于是他就告別東京回到了熱海老家，開始經(jīng)營起父親留給他的這家蔬菜店。

　　和田一夫畢竟是一位學(xué)經(jīng)濟出身的大學(xué)畢業(yè)生。在他27歲的時候，他把這個蔬菜店改名為“八佰伴食品百貨公司”。公司改名以后，他進行了一個小小的改革，就是取消了當(dāng)時很流行的討價還價制度，實行了商品的明碼標(biāo)價。這個做法，奠定了公司現(xiàn)代管理的模式。所以，和田一夫先生常常把1956年的這一改革，作為自己的創(chuàng)業(yè)元年。

　　熱海的八佰伴老照片

　　變身日本第一家超市集團

　　八佰伴真正的革命性改變，是發(fā)生在1962年。當(dāng)時和田一夫隨同日本的一個零售業(yè)訪問團去美國考察，他在美國看到了一種嶄新的商業(yè)業(yè)態(tài)，叫“超市”�；氐饺毡疽院螅�和田一夫立志要把八佰伴改造成日本第一家超市集團。經(jīng)過五年的發(fā)展，八佰伴在整個伊豆半島已經(jīng)開設(shè)了七家超市。1971年，八佰伴進軍南美市場，在巴西的圣保羅市，開設(shè)了第一家海外超市。

　　又過了兩年，也就是1973年，八佰伴開始進軍新加坡，這一年，和田一夫44歲。也是在這一年，他的父親去世了。

　　和田一夫的母親“阿信”

　　新加坡是和田一夫進軍海外市場最為成功的一個案例。他曾經(jīng)給我講，當(dāng)時新加坡人的商業(yè)習(xí)慣是休息天關(guān)店放假，周六周日整個街上很少有人，你要買東西都很困難。然后八佰伴進入之后，打破了整個新加坡人的生活習(xí)慣和商業(yè)習(xí)慣，一年無休，天天開店。這就使得許許多多的新加坡人在休息天開始走上了街頭，走進八佰伴，整個國家的商店也跟著周六周日開店。

　　和田一夫最為開心的是，他還給整個新加坡帶去了一份美食，那就是在日本流行了幾十年的豆沙面包。和田先生跟我說，這個豆沙面包推出以后，每天的排隊人數(shù)就幾百人，包括新加坡總理的母親，都叫人趕到超市天天來買豆沙面包。

　　1982年，也就是在和田一夫53歲的時候，八佰伴在日本上市了。

　　那一年，八佰伴在國內(nèi)外的銷售總額，第一次突破了1000億日元。1984年，八佰伴進軍香港，在沙田開設(shè)了第一家香港店，隨后八佰伴也在香港上市。

　　1984年時的和田一夫

　　在八佰伴最為鼎盛的時候，它在全世界各地共擁有400家百貨公司和超市，員工總數(shù)達(dá)到了28000人，年銷售額突破了5000億日元(300億元人民幣)，成為日本最大的國際商業(yè)集團，和田一夫也成了商業(yè)皇帝，要見他一面是難上加難。

　　但是，在1997年，八佰伴突然破產(chǎn)。這一商業(yè)帝國的轟然倒下，震驚的整個國際社會，也直接影響到中國，許多人擔(dān)心，上海第一八佰伴會不會也跟著破產(chǎn)? 

　　商業(yè)帝國的崩潰

　　破產(chǎn)四年之后，和田一夫先生寫了本書，叫《從零開始的經(jīng)營學(xué)》，講述他在沉默了數(shù)年之后重新創(chuàng)業(yè)興辦IT企業(yè)的故事。我在書店里看到這本書后，通過出版社與和田先生取得了聯(lián)系。就在東京大學(xué)邊上的一棟老式的公寓樓里，我見到了和田一夫先生，他的辦公室只有20多平方米，印象最深的是，辦公室里有一排書。　　

　　就在這狹小的辦公室里，和田先生跟我談起了八佰伴為什么破產(chǎn)的原因。

　　他說，第一個原因是太相信房地產(chǎn)市場。

　　日本在80年代進入了泡沫經(jīng)濟時期，全國上下普遍相信房地產(chǎn)價格還會上漲。當(dāng)時整個八佰伴集團正處于一個迅速擴張期，而銀行也是有錢貸不出去。于是就找到了和田先生，告訴他一個道理：如果你買一塊土地，再在這土地上面建一個購物中心，然后你自己使用一部分，再出租一部分，你至少可以獲得三份利潤，第一是土地升值的利潤，第二是房產(chǎn)升值的利潤，第三是店鋪出租的利潤。和田一夫想想也對，于是八佰伴拼命地購買土地，然后自己建造購物中心，使得整個八佰伴很快成了日本最大的商業(yè)集團。　　

　　但是，沒有想到，在1990年，日本的泡沫經(jīng)濟出現(xiàn)崩潰。一夜之間，地價暴跌房價暴跌，整個消費市場陷入低迷，銀行開始上門討債，和田一夫這才發(fā)現(xiàn)，自己買土地造房子，是一個多么愚蠢的做法。

　　和田一夫說的第二個原因，是要面子，把公司總部盲目搬到香港。

　　當(dāng)八佰伴在海外的子公司達(dá)到100多家的時候，他覺得，作為一家國際商業(yè)集團，總部應(yīng)該搬到海外去，只有這樣，才能體現(xiàn)作為一家國際商業(yè)集團的地位。就在1990年，日本出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟崩潰的兆頭的時候，和田一夫居然把八佰伴總部遷到了香港，把公司最核心的業(yè)務(wù)——日本市場，交給了他的弟弟打理。

　　但是，和田一夫的弟弟是搞財務(wù)出身，并不具備企業(yè)經(jīng)營管理的能力，而且他又很怕哥哥。所以，在日本泡沫經(jīng)濟崩潰，企業(yè)的銷售業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑的情況下，為了讓在香港的哥哥安心，和田先生的弟弟開始做假賬，而且在公司嚴(yán)重虧損的情況下，還給股東們分紅。這對于一家上市公司來說，是一個致命傷。等和田一夫發(fā)現(xiàn)弟弟的問題時，日本根據(jù)地已經(jīng)是地動山搖，和田弟弟最后也因為做假賬而被捕。

　　八佰伴的日本超市

　　和田一夫說的第三個原因，是過于相信銀行。

　　在八佰伴破產(chǎn)前半年，和田一夫趕回了日本，他親自擔(dān)任日本八佰伴公司的經(jīng)營本部長，實施公司的拯救計劃。當(dāng)時他與日本的另一家大型超市集團——大榮公司達(dá)成協(xié)議，將16家店鋪賣給大榮公司，賣掉以后得到了320億日元的資金。銀行得知和田一夫有了320億日元的現(xiàn)金后，于是游說和田一夫先把欠銀行的錢還上，然后一個星期之后，再貸給八佰伴公司。銀行說，這樣的話，你作為上市公司的話，業(yè)績好看，股票也會上漲。

　　在這關(guān)鍵的節(jié)點上，和田一夫犯了致命的錯誤。

　　他說，我當(dāng)時真的有些天真，認(rèn)為只要將這筆錢還給銀行，銀行一定還會貸款給我。但最終的結(jié)果是，銀行收到這320億日元后，卻沒有履行諾言，拒絕再貸款給八佰伴公司。在這種情況之下，八佰伴山窮水盡。

　　和田先生跟我說，這是我一生當(dāng)中做出的一個最大的錯誤決策，如果不把這些錢立即還給銀行的話，也許八佰伴還能活下去。

　　1997年9月18日，在八佰伴即將迎來創(chuàng)業(yè)70周年的時刻，和田一夫走進了靜岡縣地方法院，遞交了公司破產(chǎn)申請。

　　從法院回到家，和田夫人正在看電視，電視上全是“八佰伴破產(chǎn)”的報道，他的夫人還沒有感覺到公司申請破產(chǎn)到底意味著什么。和田先生告訴夫人，我們已經(jīng)變得一無所有了! 

　　一個星期之后，和田先生和夫人只被允許帶幾件換洗衣服，離開了自己的家。房子和家具都被法院封存扣押。

　　從一名商業(yè)帝國的皇帝，變成一個無家可歸的流浪漢，和田一夫從來沒有想到過，自己的人生會淪落到這一種地步。但是，這就是無情的現(xiàn)實。

　　從皇帝到流浪漢

　　公司破產(chǎn)時，有人曾建議他保留上海第一八佰伴的股份，給自己的老年生活留一條后路。但是，和田一夫認(rèn)為，因為公司的破產(chǎn)，許多股民財產(chǎn)受損，股票變成廢紙，我再給自己留一點財產(chǎn)，有違良心。所以，他放棄了在公司內(nèi)所有的權(quán)益，也辭去了所有的社會職務(wù)，凈身出門，并答應(yīng)一直到死為止，每個月都力所能及地歸還一部分債務(wù)。

　　2001年，我把和田一夫先生的那一本《從零開始的經(jīng)營學(xué)》翻譯成了中文，并取了一個新的書名叫《不死鳥》在上海出版。因為這一個契機，我游說和田先生和夫人訪問上海。

　　這是和田先生相隔4年，重新踏上上海的土地。他說，我離開的時候，是八佰伴集團的總裁，再回來時，已經(jīng)是一個普通的老人。雖然如此，上海人民依然給予和田先生以熱烈的擁抱。當(dāng)時的上海市市長徐匡迪先生在市政府大廈親切會見了和田先生和夫人，并對和田先生說：“八佰伴的破產(chǎn)，也是有亞洲金融危機沖擊的原因。不管怎么樣，八佰伴集團沒有了，但是上海第一八佰伴依然存在，這一名稱不會改�！毙焓虚L的話，讓和田夫婦淚流滿面。

　　上海第一八佰伴公司也是在大樓外專門掛了一個很大的垂幅，歡迎老董事長回來。和田先生和我還在第一八佰伴的一樓，舉行了簽名售書儀式，許多人給和田先生送來了茶葉和工藝品，感謝他為上海浦東留下了這么一座地標(biāo)性百貨公司。

　　當(dāng)時的第一八佰伴辦公樓的頂樓，還沒有進行裝修，依然保持了和田一夫擔(dān)任董事長時的原樣。當(dāng)這一對老夫妻走進自己原來的家，原來的辦公室，兩人是抱頭痛哭，大家都在一邊陪著落淚。

　　企業(yè)經(jīng)營的四大教訓(xùn)

　　就在原先的辦公室里，和田先生跟我講述了企業(yè)經(jīng)營的幾大教訓(xùn)：

　　第一，千萬不能相信房地產(chǎn)會永遠(yuǎn)漲價。他說，就像一個人爬坡，爬到山頂總有下山的時候。商業(yè)企業(yè)應(yīng)該輕資產(chǎn)，就像日本的伊藤洋華堂公司，在人們頭腦最為發(fā)熱的時候，這一家商業(yè)集團一直堅持不買地不建房，而是始終堅持租房開店，開得好的話，開下去，開得不好的話，隨時退租關(guān)門。正因為如此，伊藤洋華堂不僅沒有遭遇泡沫經(jīng)濟崩潰的沖擊，而且還收購了美國的7-11便利店，最后取代八佰伴成為日本最大的商業(yè)集團。

　　第二，千萬不能相信銀行對你的許諾。保證公司一定的現(xiàn)金流量，控制企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，穩(wěn)步發(fā)展這才是維持公司生命的關(guān)鍵。

　　第三，個人資產(chǎn)與公司資產(chǎn)一定要分開，也就是說，左邊的口袋和右邊的口袋不能混用。

　　和田先生在公司處于資金周轉(zhuǎn)困難的時候，拿個人資產(chǎn)抵押借款，結(jié)果最后自己連一套房子都沒有保住，還承擔(dān)了2000億日元的連帶債務(wù)。

　　第四，在公司的經(jīng)營上，不能夠太多考慮家人、朋友的面子和情誼，要做到鐵面無私，只用能人，不用無能的親戚朋友。

　　和田一夫先生今年已經(jīng)90歲，他如今和夫人一道生活在伊豆半島。什么時候，我想去看看他，告訴他，我們許多中國人還記著他。