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本網訊(第一商業網記者吳婕秋3月13日廣州報道)更換產品標簽掩人耳目、切拼霉爛水果以次充好、以各種方式計量造假……日前,廣州一媒體曝光坐落于太古匯的Ole’超市的種種食品問題,指出其標榜“高品質服務高端人群”的表象背后,卻是管理混亂、后廚臟亂、員工素質參差不齊,實在讓人大跌眼鏡。對此,Ole’超市迅速作出回應,稱“就這一個別事件立即展開認真調查,并堅決嚴肅處理,以實際行動向消費者致歉。”
事件回放 記者臥底Ole’曝光食品問題 據《廣州日報》3月13日報道,報社記者在該超市果蔬部以營業員的身份在Ole’臥底一周后發現,貴價超市看似光鮮的表象背后存在的食品問題讓人觸目驚心。 后廚的果蔬預備間里,一位營業員將積攢了一箱的貴價菜心全部拆開包裝,摘除壞葉、切掉爛根,重新換袋包裝、打價,并標上當日的日期,仍以高價銷售;包裝精美的進口草莓,上架銷售幾天后已有部分壞果,營業員同樣拆開包裝后,挑選完好的放回去繼續銷售,發霉變軟的拿出來集中在一起,切成碎塊與其他水果一起做成拼盤貴價銷售;一位營業員發現一碟進口木瓜計重后僅賣6元多的時候,邊嘀咕“太輕了”,邊隨手拿起一疊紙放在計量器上、木瓜碟的下面,硬是將價格“撐”到7元以上,且剩下的幾碟木瓜全都貼著同樣的標簽…… 超市回應 就這一個別事件展開調查 事件曝光后,Ole’超市迅速作出了回應。今天上午11點,Ole精品超市官方微博發布消息稱,超市就這一個別事件立即展開認真調查,并堅決嚴肅處理,以實際行動向消費者致歉,并加強食品安全管理,真正將營運標準落實到每個門店。 下午6點,Ole’超市再次向媒體發布通稿,表示廣州工商局的相關工作人員也到超市進行了檢查,對超市的索票索證,報損記錄等進行了認真的查驗。 超市強調,相信導致此事件發生的原因在于營運標準的執行問題,廣州太古匯門店未按規定嚴格執行營運標準。目前Ole’超市正在全國進行自檢,排查所有可能存在的食品安全隱患。
網友吐槽 服務高端才是真正的高端 Ole’食品安全問題多的新聞在網上引起強烈反響的同時,也引發了眾多網友紛紛吐槽,表示以后都不會去該店消費。網友“家陌-LW”氣憤地表示:“看到個別事件的字樣就生氣,日日都有的事給你們淡化成個別事件?”網友“wxx_gz”也覺得超市沒有深入調查,很短時間內就回應是"個別事件",并不是想真正解決問題。 網友“楚子馨”認為,雖然知道哪個超市的情況都差不太多,一分錢一分貨,但如果在Ole’十分錢還換不來兩分貨的話,真的就太失望了! 網友“bg7msm”則評論到,真正的高端不能只是價格高端,產品高端,服務各方面都高端才是真的高端。
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