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本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋3月13日廣州報(bào)道）更換產(chǎn)品標(biāo)簽掩人耳目、切拼霉?fàn)�水果以次充好、以各種方式計(jì)量造假……日前，廣州一媒體曝光坐落于太古匯的Ole’超市的種種食品問(wèn)題，指出其標(biāo)榜“高品質(zhì)服務(wù)高端人群”的表象背后，卻是管理混亂、后廚臟亂、員工素質(zhì)參差不齊，實(shí)在讓人大跌眼鏡。對(duì)此，Ole’超市迅速作出回應(yīng)，稱(chēng)“就這一個(gè)別事件立即展開(kāi)認(rèn)真調(diào)查，并堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者致歉。”

    事件回放
    記者臥底Ole’曝光食品問(wèn)題
    據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》3月13日?qǐng)?bào)道，報(bào)社記者在該超市果蔬部以營(yíng)業(yè)員的身份在Ole’臥底一周后發(fā)現(xiàn)，貴價(jià)超市看似光鮮的表象背后存在的食品問(wèn)題讓人觸目驚心。
    后廚的果蔬預(yù)備間里，一位營(yíng)業(yè)員將積攢了一箱的貴價(jià)菜心全部拆開(kāi)包裝，摘除壞葉、切掉爛根，重新?lián)Q袋包裝、打價(jià)，并標(biāo)上當(dāng)日的日期，仍以高價(jià)銷(xiāo)售；包裝精美的進(jìn)口草莓，上架銷(xiāo)售幾天后已有部分壞果，營(yíng)業(yè)員同樣拆開(kāi)包裝后，挑選完好的放回去繼續(xù)銷(xiāo)售，發(fā)霉變軟的拿出來(lái)集中在一起，切成碎塊與其他水果一起做成拼盤(pán)貴價(jià)銷(xiāo)售；一位營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)一碟進(jìn)口木瓜計(jì)重后僅賣(mài)6元多的時(shí)候，邊嘀咕“太輕了”，邊隨手拿起一疊紙放在計(jì)量器上、木瓜碟的下面，硬是將價(jià)格“撐”到7元以上，且剩下的幾碟木瓜全都貼著同樣的標(biāo)簽……
   
    超市回應(yīng)
    就這一個(gè)別事件展開(kāi)調(diào)查
    事件曝光后，Ole’超市迅速作出了回應(yīng)。今天上午11點(diǎn)，Ole精品超市官方微博發(fā)布消息稱(chēng)，超市就這一個(gè)別事件立即展開(kāi)認(rèn)真調(diào)查，并堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者致歉，并加強(qiáng)食品安全管理，真正將營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)門(mén)店。
    下午6點(diǎn)，Ole’超市再次向媒體發(fā)布通稿，表示廣州工商局的相關(guān)工作人員也到超市進(jìn)行了檢查，對(duì)超市的索票索證，報(bào)損記錄等進(jìn)行了認(rèn)真的查驗(yàn)。
    超市強(qiáng)調(diào)，相信導(dǎo)致此事件發(fā)生的原因在于營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行問(wèn)題，廣州太古匯門(mén)店未按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。目前Ole’超市正在全國(guó)進(jìn)行自檢，排查所有可能存在的食品安全隱患。

    網(wǎng)友吐槽
    服務(wù)高端才是真正的高端
    Ole’食品安全問(wèn)題多的新聞在網(wǎng)上引起強(qiáng)烈反響的同時(shí)，也引發(fā)了眾多網(wǎng)友紛紛吐槽，表示以后都不會(huì)去該店消費(fèi)。網(wǎng)友“家陌-LW”氣憤地表示：“看到個(gè)別事件的字樣就生氣，日日都有的事給你們淡化成個(gè)別事件？”網(wǎng)友“wxx_gz”也覺(jué)得超市沒(méi)有深入調(diào)查，很短時(shí)間內(nèi)就回應(yīng)是"個(gè)別事件"，并不是想真正解決問(wèn)題。
    網(wǎng)友“楚子馨”認(rèn)為，雖然知道哪個(gè)超市的情況都差不太多，一分錢(qián)一分貨，但如果在Ole’十分錢(qián)還換不來(lái)兩分貨的話，真的就太失望了！
    網(wǎng)友“bg7msm”則評(píng)論到，真正的高端不能只是價(jià)格高端，產(chǎn)品高端，服務(wù)各方面都高端才是真的高端。