當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)用戶超12億，微信小程序月活近10億，人均月使用超16個(gè)，小程序已成為重要流量入口。618大促期間，小程序在助力商家增長(zhǎng)的同時(shí)，也面臨著流量洪峰帶來(lái)的巨大安全挑戰(zhàn)：卡頓、閃退、優(yōu)惠領(lǐng)取失敗等問(wèn)題，嚴(yán)重影響客戶業(yè)務(wù)訪問(wèn)體驗(yàn)；秒殺搶單、虛假裂變、接口爆破等黑灰產(chǎn)攻擊行為，不僅擾亂市場(chǎng)秩序，也讓消費(fèi)者對(duì)商家和平臺(tái)的信任大打折扣。

如何保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定，提升客戶訪問(wèn)體驗(yàn)？如何避免羊毛黨，讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不再“翻車(chē)”？騰訊小程序安全加速解決方案，沉淀多年電商大促實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，拆解黑灰產(chǎn)攻擊鏈路，形成小程序營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)秘籍，助力企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)，贏戰(zhàn)618！

小程序營(yíng)銷(xiāo)難做？

卡、慢、弱、黑是元兇！

隨著小程序數(shù)量與品類(lèi)急劇擴(kuò)張，開(kāi)發(fā)依賴的第三方、插件、跨平臺(tái)框架增多，大量的零售企業(yè)在開(kāi)展泛零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景活動(dòng)時(shí)容易遭黑灰產(chǎn)入侵，黑灰產(chǎn)通過(guò)黑賬號(hào)、黑設(shè)備，通過(guò)自我的黑行為產(chǎn)業(yè)鏈給企業(yè)帶來(lái)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)下小程序營(yíng)銷(xiāo)正面臨“卡、慢、弱、黑”四大痛點(diǎn)：“卡”體現(xiàn)在弱網(wǎng)環(huán)境下如電梯、三四線城市等，小程序打開(kāi)緩慢甚至無(wú)法訪問(wèn)導(dǎo)致用戶流失；“慢”源于性能瓶頸引發(fā)白屏等問(wèn)題；“弱”指業(yè)務(wù)防護(hù)薄弱，企業(yè)核心業(yè)務(wù)接入小程序時(shí)因接口暴露、數(shù)據(jù)明文傳輸?shù)劝踩�措施缺失；“黑”則是黑灰產(chǎn)依托成熟產(chǎn)業(yè)鏈，利用賬號(hào)、機(jī)器及攻擊腳本等手段實(shí)施攻擊，給企業(yè)帶來(lái)直接業(yè)務(wù)損失。

營(yíng)銷(xiāo)大促“抗洪”有術(shù)

穩(wěn)系統(tǒng)、防黑產(chǎn)、保增長(zhǎng)

戰(zhàn)術(shù)一：大促安全提前“排兵”，小程序安全加速方案筑起四道防線

騰訊依托平臺(tái)數(shù)據(jù)與騰訊安全能力，構(gòu)建全網(wǎng)獨(dú)有的小程序安全加速方案，以四道防線形成流量清洗漏斗：

● 第一道防線在端側(cè)對(duì)小程序進(jìn)行全包或重點(diǎn)文件加固，通過(guò)“反爬蟲(chóng)”防范反編譯破解，提升前端攻擊難度；

● 第二道防線基于微信獨(dú)有的協(xié)議加密走專用通道傳輸數(shù)據(jù)，在已有加密鏈路的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在小程序網(wǎng)關(guān)對(duì)流量進(jìn)行清洗，篩選出異常請(qǐng)求；

● 第三道防線即WAF通過(guò)組合應(yīng)用專家經(jīng)驗(yàn)規(guī)則、自定義 CC 規(guī)則及 Bot 防護(hù)規(guī)則，深度清洗攔截后端流量；

● 第四道防線結(jié)合風(fēng)控能力分析異常數(shù)據(jù)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)行為實(shí)施有效攔截。

憑借強(qiáng)大的安全防護(hù)機(jī)制，小程序安全加速方案可幫助商家高效抵御灰黑產(chǎn)攻擊，有效保障業(yè)務(wù)安全；另一方面在不修改任何軟硬件的前提下，小程序整體性能顯著提升，絕大多數(shù)企業(yè)可實(shí)現(xiàn)10%至20%的訪問(wèn)加速。

※ 真實(shí)案例

● 防羊毛黨：某潮玩品牌通過(guò)與安全團(tuán)隊(duì)合作，利用小程序加速網(wǎng)關(guān)、四層攔截等手段，成功將疑似灰黑產(chǎn)比例從80%降至不足1%，QPS從50萬(wàn)降至8萬(wàn)或10萬(wàn)，保護(hù)后端系統(tǒng)，使稀缺商品價(jià)格從溢價(jià)3-5倍回落至原價(jià)或1倍多。

● 系統(tǒng)加固：某茶飲品牌在無(wú)門(mén)檻領(lǐng)免單券活動(dòng)中介入防護(hù)方案后，每日成功抵御4000萬(wàn)次攻擊，將十萬(wàn)級(jí)異常QPS降至三五萬(wàn)，小程序穩(wěn)定性提升近10倍、弱網(wǎng)傳輸速度提升3倍、請(qǐng)求耗時(shí)降低22%，接口訪問(wèn)成功率近乎100%。

● 性能加速：某白酒企業(yè)接入小程序安全能力后，惡意流量降低超96%，五個(gè)小程序接口請(qǐng)求成功率提升至99.6%以上，同時(shí)長(zhǎng)耗時(shí)接口操作時(shí)間從數(shù)秒、十幾秒乃至二十秒大幅縮短，接口成功率顯著提升。

戰(zhàn)術(shù)二：全新架構(gòu)全防護(hù)鏈路，端到端小程序安全解決方案

從實(shí)際攻防角度看，小程序防護(hù)面臨三重核心痛點(diǎn)：一是難以識(shí)別真實(shí)用戶，黑灰產(chǎn)和羊毛黨通過(guò)偽造黑賬號(hào)、黑設(shè)備和黑行為混雜其中，偽裝成真實(shí)用戶訪問(wèn)業(yè)務(wù)；二是在流量洪峰下，服務(wù)容易宕機(jī)，用戶易流失，需保障網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求效率和穩(wěn)定性；三是高凈值業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)高，易被篡改、竊取和濫用。騰訊安全從端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)端三方面加固，形成全方位防護(hù)體系，解決假人假機(jī)、假人真機(jī)和真人真機(jī)的三個(gè)關(guān)鍵黑灰產(chǎn)要點(diǎn)：

● 客戶端側(cè)加固：調(diào)用微信SDK，將對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至私有鏈路和私有協(xié)議，接著回源到網(wǎng)關(guān)接入層，即七層網(wǎng)關(guān)；

● 中間網(wǎng)絡(luò)層防護(hù)：借助小程序安全加速的微信網(wǎng)關(guān)、WAF和Bot流量管理，清洗假人假機(jī)、假人真機(jī)和真人真機(jī)的異常流量。同時(shí)，APP端則調(diào)取圖靈盾的業(yè)務(wù)標(biāo)簽和業(yè)務(wù)風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；

● 服務(wù)端保障：基于微信智能分析模型與流量特征，快速識(shí)別問(wèn)題賬號(hào)和設(shè)備，實(shí)施攔截、二次驗(yàn)證、Captcha校驗(yàn)等策略。

戰(zhàn)術(shù)三：WeTest小程序全生命周期防護(hù)體系

WeTest作為騰訊官方一站式質(zhì)量開(kāi)放平臺(tái)，深耕安全領(lǐng)域十余年，目前集成云手機(jī)、兼容測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等超 25 款產(chǎn)品服務(wù)，覆蓋開(kāi)發(fā)者從研發(fā)到運(yùn)營(yíng)全周期測(cè)試需求。針對(duì)微信小程序，從防護(hù)到監(jiān)控WeTest提供全套解決方案：

※ 上線前后風(fēng)險(xiǎn)，WeTest提供安全解決方案

上線前，出現(xiàn)權(quán)限設(shè)置不當(dāng)如小程序權(quán)限配置錯(cuò)誤或第三方數(shù)據(jù)共享問(wèn)題，可能導(dǎo)致隱私泄露；代碼漏洞與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不當(dāng)不僅影響審核通過(guò)率，還可能引發(fā)監(jiān)管通報(bào)；上線后則會(huì)有品牌仿冒風(fēng)險(xiǎn)致用戶信息泄露和品牌形象受損，間接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。基于此，WeTest在上線前充分排查，快速進(jìn)行安全掃描，檢測(cè)代碼、服務(wù)器、業(yè)務(wù)邏輯、服務(wù)組件安全風(fēng)險(xiǎn)并出具結(jié)果。若問(wèn)題較多，可進(jìn)一步進(jìn)行深度滲透測(cè)試，模擬黑客攻擊挖掘深層漏洞，并提供專家深度分析與修復(fù)建議。上線后針對(duì)山寨仿冒小程序提供資產(chǎn)普查以及相似度檢測(cè)，快速處理并保護(hù)品牌權(quán)益。

※ 持續(xù)防護(hù)，WeTest提供質(zhì)量解決方案

針對(duì)UI異常和版本迭代的問(wèn)題，WeTest提供兩套質(zhì)量解決方案：一是兼容適配解決方案，提供了多版本的同步測(cè)試，以及大數(shù)據(jù)的用戶機(jī)型庫(kù)，以及獨(dú)家的賬號(hào)授權(quán)這些特有能力；二是性能異常監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控多版本小程序的性能變化，做異常預(yù)警和異常分析。

※ 四大核心能力，覆蓋小程序全周期服務(wù)

● 私密性強(qiáng)、高度可定制，全面支持安全網(wǎng)關(guān)與隱私合規(guī)建設(shè)

WeTest 方案深度融合私密性與定制化特性，提供公有云服務(wù)的同時(shí)支持私有化部署模式。在安全網(wǎng)關(guān)層面支持私有化部署模式，在隱私合規(guī)方面快速定位隱私收集、存儲(chǔ)、傳輸環(huán)節(jié)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特性定制合規(guī)檢測(cè)方案，助力企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

實(shí)戰(zhàn)案例：某金融機(jī)構(gòu)的支付小程序，WeTest為其構(gòu)建私有化部署的小程序安全掃描系統(tǒng)，深度定制服務(wù)，深度定制并對(duì)接其賬號(hào)、計(jì)費(fèi)及權(quán)限管理系統(tǒng)，在保障交易安全的同時(shí)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)高擴(kuò)展性，且獲得長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持。

● 靈活整合，按需定制，提供15項(xiàng)行業(yè)獨(dú)有的安全加固能力

服務(wù)模塊高度可配置，企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求靈活組合測(cè)試與安全能力，輕松嵌入現(xiàn)有開(kāi)發(fā)流程。在安全加固方面，提供15項(xiàng)行業(yè)獨(dú)有的加固能力，支持按需定制策略，采用TSM國(guó)密算法，確保包體膨脹率小于30%，頁(yè)面影響小于6%。同時(shí)，通過(guò)自研虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)最高五級(jí)代碼與容器虛擬化保護(hù)，有效抵御破解、篡改和二次打包風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同與深度安全防護(hù)。

實(shí)戰(zhàn)案例：某銀行小程序兼顧安全防護(hù)與性能體驗(yàn)，針對(duì)用戶信息、交易記錄等敏感數(shù)據(jù)采用 WeTest 差異化加固方案，僅對(duì)核心內(nèi)容進(jìn)行加固混淆，實(shí)現(xiàn)最高等級(jí)安全防護(hù)的同時(shí)將性能影響降至最低，保障用戶體驗(yàn)不受損。

● 一站式打包方案，一次接入，多重保障

通過(guò)一站式打包方案，將資產(chǎn)排查、安全掃描、安全滲透測(cè)試、Minitest微信小程序云測(cè)等多項(xiàng)能力統(tǒng)一整合，形成覆蓋全面、響應(yīng)迅速、操作便捷的一站式服務(wù)閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)“一次接入，多重保障”。

實(shí)戰(zhàn)案例：某電商小程序借助MiniTest自動(dòng)化測(cè)試能力，在開(kāi)發(fā)階段通過(guò)CI集成提前介入測(cè)試，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)dome快速測(cè)試，減輕灰度發(fā)布階段的測(cè)試壓力，幫助其快速迭代小程序，提升開(kāi)發(fā)效率。

● 獨(dú)家技術(shù)賦能跨平臺(tái)兼容測(cè)試體系

憑借自研技術(shù)支持微信、支付寶、百度等多平臺(tái)小程序兼容適配，基于覆蓋97%用戶的機(jī)型庫(kù)與高穩(wěn)設(shè)備集群，按版本需求推薦適配環(huán)境，聯(lián)合專家團(tuán)隊(duì)輸出含問(wèn)題分布、性能數(shù)據(jù)的報(bào)告，異常時(shí)可通過(guò)云手機(jī)調(diào)試，高效解決多端UI與功能適配問(wèn)題，測(cè)試效率提升50%。

實(shí)戰(zhàn)案例：某車(chē)企借助WeTest從公有云池組建的專有云自動(dòng)化測(cè)試服務(wù)，搭建企業(yè)專屬設(shè)備云，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部設(shè)備靈活調(diào)度與自動(dòng)化測(cè)試，同時(shí)兼容本地設(shè)備接入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部靈活調(diào)度。

綜合部署騰訊小程序安全加速方案及WeTest產(chǎn)品，從防御到反擊構(gòu)建智能化風(fēng)控體系實(shí)現(xiàn)“攻守兼?zhèn)洹保�保障大促期間業(yè)績(jī)穩(wěn)增長(zhǎng)。進(jìn)入上方小程序，解鎖小程序更多安全增長(zhǎng)應(yīng)用場(chǎng)景。