第一商業網(m.hsmznbi.cn)2007年4月24日起步，從當年的不足10人，發展到今天兩家公司、八個分站、超30人的隊伍。現因業務發展需要，誠聘以下職務：
俱樂部網上商城客服專員工作職責： 1、俱樂部日常事務工作，包括俱樂部成員的管理，俱樂部活動組織工作等；
2、處理微商城日常事務，包括微商城版面設計、商品管理、會員管理、訂單管理、網絡回復、到貨跟蹤、評價管理、后臺數據管理、售后服務等工作；
3、通過微信解答客戶對產品和購買服務的疑問，引導顧客并推薦產品，促成訂單成交；
4、熟悉商城內商品的特性和規格，能準確有效地為不同客戶做推薦參考，及時提醒客戶并備注其特殊要求；
5、負責與渠道商溝通，做好對接工作，不定期對商品進行補充；
6、維護好客戶關系，做好客戶服務跟進，促進互動與銷售；
7、建立客戶信息體系，對相關客戶信息進行記錄、存檔。 |
