國內(nèi)舊奢侈品市場遠沒有新品市場那么風生水起，動輒上萬元的價格讓消費者望“包”卻步。近來，舊奢侈品網(wǎng)絡寄賣平臺寺庫中國推出了零元租包業(yè)務，暫不去討論此舉是順應市場或是宣傳噱頭，抽絲剝繭后記者發(fā)現(xiàn)，奢侈品租賃里面暗藏玄機。

　　租包不賺錢 純?yōu)閿n人氣

　　記者獲悉，國內(nèi)領先奢侈品交流平臺寺庫中國在其五周年之際推出了免費租包業(yè)務。

　　記者登錄寺庫官網(wǎng)，大牌零元租并沒有做大版面推廣。目前，可供租賃的包袋分為5000元和1萬元兩個等級，其中1萬元的包袋大約50%以上顯示已租出。

　　撥打寺庫中國400官方電話后，客服人員告訴記者，參與租賃的包袋有新有舊，N級-S級為全新包袋，記者在官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)參與租賃的約120款包袋中只有一個標為S級，也就是基本全是舊包袋。客服人員還表示，此次活動只針對寺庫官網(wǎng)，所以消費者如果租包的話所有的業(yè)務都只能在網(wǎng)絡上操作。

　　寺庫中國媒體宣傳負責人何烴烴稱，此次寺庫推出的租包業(yè)務，主要是為了回饋網(wǎng)絡老客戶，并希望借此推廣寺庫網(wǎng)絡平臺，增加消費者黏性。租賃的包袋絕大部分都是舊包袋，其實開展這個業(yè)務企業(yè)并不賺錢，甚至冒著賠錢的風險，但是公司希望借低門檻的方式吸引消費者，最終達到提高銷售的效果，公司更看重這個項目的宣傳效應，經(jīng)濟效益并非重點。

　　“事實證明，這個項目的效果還是非常可觀的，租包業(yè)務開展第一天就完成了約30單業(yè)務。”該負責人對租包業(yè)務信心滿滿。

　　潛在隱患 歸還假包惹糾紛

　　舊奢侈品打出的租包牌，是否可以達到聚攏人氣的效果，現(xiàn)在還不能做出判定，但是許多業(yè)內(nèi)人士卻看到這項業(yè)務隱藏的糾紛隱患。

　　日本舊奢侈品牌Brand Off(柏歐福)上海南京東路店店長吳丹對于租包業(yè)務表示憂心忡忡，其稱，“我們一直沒有做租包這個業(yè)務，無論是在日本還是其他市場。首先，這個項目的市場份額太小，從她個人的經(jīng)歷來看，Brand Off進入中國兩年的時間，所在的上海店鋪只有一個顧客前來詢問是否可以租包，奢侈品、時尚設計包袋的‘普及’，令顧客這方面的市場需求很小”。

　　除此之外，租包業(yè)務有許多隱藏的糾紛，比如“換包”顧客租了真品包袋，通過其他渠道購得幾乎一模一樣的假包來歸還，就算是出租前做了大量的拍照、標記等工作，在技術角度看，依然很難避免騙貨的情況發(fā)生。何烴烴透露，寺庫采取記錄包袋編碼、拍照和讓專業(yè)鑒定師堅定的方式避免收回假貨。

　　針對寺庫選擇線上物流配送以及歸還包袋的業(yè)務流程，吳丹認為，消費者與企業(yè)不能當面確認包袋情況，出現(xiàn)公說公有理婆說婆有理的情況極為難辦。此外，顧客租賃使用過程中產(chǎn)生的磨損，商家和消費者該如何去界定?所謂的“正常磨損范圍”標準到底是怎樣的?這些方面都非常容易產(chǎn)生糾紛。

　　盤活市場 短期噱頭風險大

　　縱觀現(xiàn)在的舊奢侈品市場，不做品牌推廣是這個行業(yè)的通病，不能建立品牌信任度和美譽度，在奢侈品市場很難快速發(fā)展，在非常需要消費者信賴的舊市場，則更堅難。

　　財富品質(zhì)研究院院長周婷表示，國內(nèi)舊奢侈品市場的潛力是非常大的，而且通過調(diào)查顯示，這個品類并沒有受到國家政策性大環(huán)境的影響。但是現(xiàn)在舊奢侈品還沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈，他們更多地是做流通商(渠道)單純的交易貨品，在經(jīng)營策略上以價格為導向，也就是低價策略。

　　調(diào)查資料顯示，我國舊奢侈品市場活躍人群的資產(chǎn)應在1000萬-5000萬元之間，這些消費者手中的奢侈品貨儲備量大，而且對于購買奢侈品相對有實力，他們才是舊奢侈品市場買和賣的主力軍。

　　不過，何烴烴稱，寺庫希望給對奢侈品可望而不可即的年輕人實現(xiàn)夢想的機會，同時塑造品牌美感，并將租賃用戶轉化為購買用戶。對此，周婷稱，現(xiàn)在市場反映出來的狀況是消費人群的經(jīng)濟實力遠低于這個水平，說明這個行業(yè)沒能真正盤活市場的貨源和終端消費者。租包業(yè)務的主要受眾群體并非是舊奢侈品的核心消費人群，這個業(yè)務可以視為品牌短期的眼球經(jīng)濟策略，其實就是一個噱頭，但是這個噱頭的風險性極大，很有可能就從噱頭變成了丑聞。

　　拉低單價 恐流失核心人群

　　據(jù)記者調(diào)查，一般的租包業(yè)務價格為每天200-300元不等。但對這類業(yè)務有興趣的大部分人群，并非長期購買奢侈品的人群。

　　何烴烴認為，租賃業(yè)務的出發(fā)點是培養(yǎng)消費者，希望體驗網(wǎng)上購物及物流的一系列服務能給顧客帶來好印象。

　　對此，曾就職于某奢侈品牌高層的楊先生表示，租包業(yè)務目標集中在希望向時尚靠攏的人，這些人并沒有足夠的經(jīng)濟能力去經(jīng)常消費奢侈品，但在一線城市基數(shù)較大。品牌可能看到這點，所以列為快速發(fā)展的跳板。但他們屬于奢侈品的下游人群，價格敏感度高，很難培養(yǎng)忠誠度，如有其他品牌打出“零押金”租包業(yè)務，恐怕會很快流失。“盤活這部分人可看到短期效果，但是對于行業(yè)和品牌長遠發(fā)展是有害處的，”楊先生表示，完全不看好租包的商業(yè)模式。低價不應該是舊奢侈品的核心競爭力，這樣做的后果極有可能是拉低客單價，最終讓核心人群徹底流失。

　　租賃背后 存押金經(jīng)濟鏈

　　記者電話咨詢寺庫客服人員得知，此次租包活動的押金需要在還包后的一個月才可以在網(wǎng)上辦理提現(xiàn)，換言之，消費者如果參與持續(xù)三個月的租包活動，押金需要在寺庫中國保存四個月。對于為何要在還包后一個月才能提取現(xiàn)金，客服人員并沒有給出答案。記者想進一步咨詢時，客服人員稱請自主閱讀租包活動細則，不愿做過多的解釋。

　　“一個月的時間我覺得太久了，押金的金額也不是小數(shù)目，如果租賃業(yè)務開展得好的話，現(xiàn)金流還是很大的。”網(wǎng)購達人田小姐對于退還押金滯后一個月的條款表示不大理解。

　　記者采訪某理財公司銷售人員獲悉，現(xiàn)在市場上一個月理財?shù)捻椖渴找嬖?%-6%之間，三個月的理財項目收益最高可以達8%。如果租賃120個包袋其押金約88萬元，以三個月8%的收益計算，押金理財收益便獲得1.8萬元。

　　何烴烴稱，租包押金退還時間的限定是為了留足物流、專業(yè)鑒定等后續(xù)工作的時間，也避免一些糾紛，不過實際操作中也可能不用等那么久就退還。