圖為人人樂興業店翠玉緣珠寶被砸前柜臺。 
圖為人人樂興業店七度銀飾珠寶被砸前柜臺。
圖為人人樂興業店一樓封場，商戶柜臺被砸。 深圳市翠玉緣珠寶有限公司董事李瑩3月18日下午向記者爆料，稱其在人人樂連鎖商業集團股份有限公司商場興業店與錦花店的柜臺分別被砸、被盜。且由于興業店商場兩年前因業主收回，造成其租賃的專柜8個月經營受損，至今未解決。
中國經濟網記者了解到，李瑩所租專柜無法正常營業是因為人人樂與業主之間發生糾紛所致。據記者調查獲悉，近年來，人人樂曾數次因租期內強行要求駐場商戶撤離而發生多起各類糾紛。人人樂的部分商戶及其供應商都曾反應人人樂的“霸道”讓他們無可奈何。有證券分析師表示，從人人樂公司的角度來看，其主營業務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經營，由于受電商沖擊影響較大，超市行業增長普遍趨勢放緩，且租金、人力等成本不斷上升，競爭日益激烈，最終導致門店投資受到影響。人人樂3月5日發布的公告顯示，其已終止三個超募資金門店投資項目。
據李瑩介紹，2012年8月31日，她與人人樂連鎖商業集團下屬分公司——深圳市人人樂商業有限公司招商部簽訂了租賃合同，進駐人人樂寶安興業店一樓正門口位置的兩間專柜，專柜名為翠玉緣珠寶和七度銀飾珠寶，合同期以實際進場營業時間為準。
2012年12月，專柜正式進場營業。租賃合同顯示，其專柜租賃面積為34.54平方米，租賃期限為2012年8月1日至2013年7月31日，為期1年。合同規定，若人人樂購物廣場開業時間延后，李瑩的租賃期限和租金收取起始日可相應順延，人人樂不須向李瑩另行支付補償金。李瑩需在合同生效后的一周內向人人樂支付租賃保證金。租賃期間，月租金為人民幣每月4000元，同時，人人樂于2012年12月28日收取李瑩租賃保證金8000元。
2013年5月，因與業主不和，興業店商場大門被封，致其兩間專柜無法正常營業。此后，“2013年5月，我發郵件給招商部要求回復興業店不能正常營業處理措施，人人樂招商部未回復。這期間我多次找到人人樂招商部，都回復正在處理。”李瑩如是說。
在2013年12月，人人樂興業店商場關閉。李瑩遂向人人樂提出賠償合同期內8個月營業與投資損失155.01萬元，但對方不予理會。
2014年1月20日，人人樂集團曾書面回復李瑩稱，可退回合同期內8個月的租金，兩間專柜可以在原位置繼續經營。
李瑩表示，“這遠遠不能彌補這8個月的損失”。這8個月間，其共損失裝修費53.73萬元、加盟損失14.78萬元、貨品人工實際損失86.5萬元，共計155.01萬元。“損失了150多萬，人人樂至少要賠償100萬”，李瑩如是說。
賠償問題尚未解決，3月13日晚，李瑩所經營柜臺的營業員發現，其興業店一樓已被拆除，兩間柜臺已被砸。李瑩告訴中國經濟網記者，這是物業人員在人人樂的指示下砸壞柜臺的;人人樂或因為其與業主的糾紛，無法繼續經營下去，而將其柜臺強拆。
3月18日，李瑩又發現其在人人樂錦花店專柜的價值1.2萬元首飾被盜，同時丟失的還有掛在專柜上的促銷條幅。隨后，李瑩在該分店店長陳列辦公室里的財務室看到所丟的條幅。就這兩件事，李瑩已先后在深圳市公安局共樂派出所與流塘派出所報警。
中國經濟網記者3月19日致電共樂與流塘派出所，對方稱還在調查取證過程中，尚未有結果，但表示一定會依法調查、依法處理。對此事件，人人樂法務部負責人表示，“砸柜臺的事情聽說了，但是具體情況并不清楚。目前警方正在調查中，人人樂也未收到任何來自警方的通知。”
在中國經濟網記者采訪過程中，人人樂各部門對問題始終互相推諉。期間人人樂始終沒有一個切實的負責人出面對事件進行解釋和答復。
3月19日，李瑩前往人人樂位于南山區的總部，并由管轄人人樂總部所處地的南苑警務室出面調解。但對于高達155.01
萬元的賠付金額，人人樂表示不可能賠付，“退回8個月的租金已是讓步。”雙方因此僵持不下。
3月21日上午，深圳市寶安區司法所介入該起糾紛，人人樂集團法人代表、物業代表以及李瑩三方在深圳市寶安區西鄉維穩辦進行調解。截止記者發稿時，調解仍在進行中，中國經濟網記者將對事態發展繼續予以關注。
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