愛尚購 今年以來聽到越來越多消費者感慨，現(xiàn)在輕易不敢去逛百貨公司了！一位在國企工作的王小姐表示，每次去逛百貨公司，隨便看中一件衣服都要千元以上，而且可能還不是很知名的牌子，“若真要在百貨公司從頭到腳置一身行頭，一個月的工資也就沒了！” 在外部經濟壓力和居民消費信心不足的雙重影響下，2013年成為過去十年來百貨行業(yè)經營最困難的一年。消費者嫌東西太貴買不起，廣州百貨公司的日子真的不好過了嗎？文/記者陳薇薇圖/記者王燕 數據 上半年舉步維艱 一位數增長已不易 今年初，百貨業(yè)內人士就對2013年百貨業(yè)的情況表示不樂觀，普遍認為2013年將是過去10年來百貨行業(yè)增長最困難的一年。有業(yè)內人士預測，在經歷多年來年均兩位數的增長之后，2013年百貨業(yè)年收入能增長5%就不錯了，預計2014年將持平，最快后年就會出現(xiàn)10多年來的首次下滑，如果按此趨勢，不到兩三年百貨公司多年累積的盈利就全部沒了。 根據本地百貨兩大巨頭廣百股份和廣州友誼發(fā)布的2013年一季報數據，今年一季度，廣百股份營收增速同比增長9.1%，廣州友誼營收同比減少0.38%。摩登百貨副總經理駱建基透露，摩登百貨今年上半年略升，但增幅在一位數以內，雖然這和理想預期有距離，但在目前市場疲弱之下，已經很不錯。據了解，和前幾年百貨業(yè)維持年均10%以上增長的強勁勢頭不同，在經濟環(huán)境、電商蠶食及商業(yè)競爭多重夾擊下，今年上半年廣州的百貨能夠維持一位數增長已很不易。 感受 比往年冷清許多 不過，和百貨公司在困難境況下依然能夠維持緩慢增長的數據相比，消費者的逛街感受卻大相徑庭。一位在天河城附近工作、時常在天河商圈逛街的林女士覺得，今年來逛街的人明顯比往年少了：“平常的工作日，看到商場里面的人少得可憐，有時候銷售人員都會比顧客多，在天河的商場，看得出來還有不少是外地游客。”記者某工作日于珠江新城地鐵站上蓋的幾家購物中心和購物中心內的百貨公司也看到，早上12點前場內的客人是相當少的，到了下午飯點，珠江新城辦公室里工作的人們出來吃飯，才稍顯有人氣，但是這些周邊的工作人群并不會進商場購物。 此外，記者在周末時段于天河商圈里的Shopping Mall也看到，整個購物中心人氣雖然比較旺，但很多人都是直奔餐廳吃飯或是看電影、玩機動游戲的，而一進入購物中心內設的百貨公司，卻發(fā)現(xiàn)相對清凈，顧客不會太多，往年周末時常會出現(xiàn)的排隊買單的情況更加少見。一位天河某百貨公司服裝專柜的銷售人員告訴記者，今年生意確實不好做，工作日內一天能夠成交5單就算是不錯的了。 價格 百貨換新血價格的確貴 廣東省流通業(yè)商會副秘書長、第一商業(yè)網總裁黃華軍認為，百貨已進入艱難的經營階段，這也是百貨業(yè)整合提升的必經階段。“連百貨公司自己也承認場內的貨品越來越貴，人工、原材料的上漲導致上游供應商成本上浮，供應商、商場都要賺錢，因此疊加了許多利潤空間，尤其是服裝，漲得真是太可怕了，連那些不是很知名的服裝，隨隨便便都賣上千！” 但為什么消費者對百貨公司內的商品越來越望而卻步，而百貨公司雖然經營相對往年更困難，卻也能不至于下跌慘重呢？一位現(xiàn)任國內某服裝品牌總監(jiān)的李先生向記者透露，百貨公司歷來都是做“二房東”的，商場在建立后的總體面積不會變，就會想方設法提升每個平方米的營業(yè)收入，即“坪效”。李先生表示，今年來服裝品牌企業(yè)紛紛面臨庫存壓力，如體育用品品牌的下降幅度最為明顯，高達20%~30%，但這種壓力并不會轉嫁給百貨公司。黃華軍表示，作為“二房東”的百貨公司和所進駐的品牌之間是以“保底分成”的方式簽約，即使專柜營業(yè)額下降，百貨公司也可以收取租金來維持收支平衡，而百貨公司一般收取20%~30%的營業(yè)額作為分成，租金和營業(yè)額兩者取高，因此百貨公司的總體業(yè)績未必會因為總體不景氣而快速下降甚至出現(xiàn)負增長。此外，李先生還透露在營銷困難時期，旱澇保收的百貨公司也有提升業(yè)績的辦法，就是加速場內的品牌“換血”，即將業(yè)績下滑太多的牌子換走，引入更有底子和實力的品牌，而往往新引入的品牌貨品定價也會更高：“百貨公司更喜歡洋品牌，或是假洋品牌，單價越高越有利，比如以往百貨公司的一件衣服賣500元，現(xiàn)在可以賣2000元，即使成交量少了，但成交一筆就可以維持‘坪效’，其結果就是導致百貨公司的貨品越來越貴，離大眾消費越來越遠！”而至于這些新進駐百貨公司的品牌能否賺錢，李先生透露，中國是制造業(yè)大國，新興的品牌服裝都想進百貨打形象，也未必指望從百貨公司的銷售賺錢，只要能夠進駐百貨公司，給加盟商、代理商樹立一份信心，百貨公司的高租金就當成是廣告費，算下來也不虧。 此外，還有不愿透露姓名的業(yè)內人士表示，預付卡一直以來都是百貨公司很重要的收入來源，雖然前兩年曾經打擊過一段時間，加上中央對“三公消費”的抑制，預付卡市場確實有明顯下滑，但從2012年中國商業(yè)聯(lián)合會透露的數據，2012年我國零售業(yè)預付卡增速明顯下滑，銷售增長率為17.38%，比2011年同比下滑8.31個百分點，但即便如此，預付卡產能依然強勁，占百貨商場銷量的10%~20%。 招數 頻繁促銷走精品化是趨勢 在采訪中，摩登百貨副總經理駱建基表示，上半年通過相對頻繁的促銷，摩登百貨在周末都能保持有足夠的客流，才能維持一個相對理想的銷售業(yè)績。“從金融危機之后到現(xiàn)在，經濟狀況處在一個調整的階段，出現(xiàn)了一些假象的繁榮，目前零售市場也是在消化那段時間擴張的后果。在收入沒有同比增加的情況下，商品的價格虛高，大眾自然會缺乏強勁的購買能力。”駱建基認為，品牌商供應商都有去庫存的壓力，因而百貨公司也會調整策略，在價格上做得合理一些，比如通過促銷來讓供應商的商品適合市場的銷售，也能吸引顧客來購買。“摩登百貨在今年以來的促銷頻率從過去的一個月一場，到現(xiàn)在有機會都會抓住節(jié)慶爭取做促銷，收效明顯，預計如果下半年經濟情況沒有根本性的改變，百貨公司還會多用促銷來保持銷售。” 此外，百貨公司不斷換血也將讓知名百貨公司不斷往高端走。黃華軍認為，今后大眾化的東西不一定在百貨公司賣，真正進百貨的，確實是很知名的品牌，或是確實精品的東西，如歐美國家的百貨中，都是很不錯的個性化知名品牌。“百貨公司的出路就是要么走精品化，要么走購物中心化的道路，在大的百貨里配備餐飲娛樂電影院等，如廣百中怡店、東山店都是這個趨勢的雛形。不過百貨公司做慣了‘二房東’，要再去做購物中心的招商和運營，在餐飲和娛樂這塊并不是強項，百貨公司的購物中心化也不是那么容易成功的，要看得準，還要有強大的資本。” 本文來源：廣州日報《真心貴！百貨日子不好過？》8月1日 |
