本網訊  （第一商業網記者 陳玫6月20日廣州報道）   今天上午，參加商務部廣州舉辦的零售企業經營管理現場會的全國各地經貿領導、眾多金鼎百貨同行以及廣百集團相關人仕等近200人共同見證了全國首次百貨界最高榮譽—“金鼎百貨店”揭鼎儀式。據悉，此次廣百百貨的三家門店廣百百貨總店、天河店、新大新總店獲得“金鼎百貨”稱號，廣百集團共有7家門店參與全國百貨店分等定級工作，都榮獲“達標店”稱號，廣百集團創造了三個之最：最多的“金鼎百貨”店、最大的鍍金金鼎、最多的達標百貨店。

    據悉，金光燦燦的高180厘米，直徑75厘米的金鼎將在廣百集團下屬的3家金鼎門店—廣百百貨總店、天河店、新大新總店店內展示，市民到上述門店消費時除了能享受“金鼎”服務，還能一睹全國百貨店中最大“金鼎”的風采�！敖鸲Α痹O計參考古代“九龍寶鼎”，呈三足鼎立，雙耳高聳，鼎身有夔龍紋飾，鼎壁鑄有金文：“金鼎百貨”四字，整個鼎身滿貼24k金箔，制作過程采用純手工雕刻起模，寓意著廣百集團的經營理念之一：一言九鼎，金一樣的承諾。

    “金鼎百貨”作為商務部百貨店分等定級中最高級別的稱號，是國內首次對零售業態提出標準化規范要求，也是提升國內百貨業經營服務水平的“指南”，分9個一級指標和202個三級指標，尤其突出服務、誠信、節能等人性化和科學化項目。廣百集團各門店合共投資上1000多萬元，對門店硬件設施，特別是公共設施，如收款臺、洗手間、賓客休息室、VIP室、母嬰室等進行改造，增加傷健人士設施等，獲得金鼎后，大家的經營管理水平進一步提升并逐漸形成自己特色，廣百百貨推出服務工程“五個一”（服務具象化一個動作、一次性解決顧客投訴、服務用語一句話、一次性落實送貨和安裝、一本規范操作手冊）。產品質量特別是食品質量安全執行“三個三”：（三級審查、三級管理、第三方監督）。等等。