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新競爭環(huán)境下的連鎖業(yè)與信息管理

時間:2011-04-07 16:01來源: 作者:張紅輝
2010-09-29

      過去的連鎖企業(yè)快速發(fā)展,帶動了當(dāng)今社會零售業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的高速增長,在零售業(yè)中取得了非常不錯的成績,以全球連鎖巨頭零售業(yè)沃爾瑪、家樂福為代表的企業(yè),留給中國本土連鎖企業(yè)的思考又是怎么樣的?到底他們在中國市場環(huán)境中又有什么樣的發(fā)展現(xiàn)狀,對于中國本土的連鎖超市又是什么樣的拷問和思考?在強(qiáng)大的零售業(yè)企業(yè)沃爾瑪、家樂福為代表的外資分子,在中國市場,他們只不過是眾多連鎖企業(yè)的模仿對象,同樣在這個新的環(huán)境中又是如何突破和面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)呢?

      以上種種相關(guān)問題,帶給這些外資連鎖企業(yè)在中國新環(huán)境下的拷問成了他們不可忽視的一個重要話題,為何要進(jìn)軍中國市場?從中國發(fā)展的角度來說:只不過是看好中國這么大的發(fā)展中國家,人口多,市場需求量大。從國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看,中國這塊肥沃的市場一直以來都成為眾多國家所瞄準(zhǔn)的肥肉市場,無論是不同的行業(yè)領(lǐng)域都是大市場,從此中國市場成為國際市場中最主要的一塊區(qū)域市場。
     
      于此至今,企業(yè)要發(fā)展,應(yīng)該求得創(chuàng)新,尋找市場的突破口。在筆者認(rèn)為,外資零售企業(yè)進(jìn)駐中國市場越來越?jīng)坝浚瑏韯輿皼埃就亮闶燮髽I(yè)遭到?jīng)_擊和面臨前所未有的挑戰(zhàn)和競爭重重,那本土零售企業(yè)如何走出這樣的困境,如何走出這樣的困局呢?筆者之言:一切從實際出發(fā),遵循市場的發(fā)展規(guī)律。

    新環(huán)境下連鎖企業(yè)的拷問和發(fā)展現(xiàn)狀

      就沃爾瑪來說吧,在中國市場零售業(yè)中壟斷地位每年都有所提升,造成中國本土的連鎖超市難以發(fā)展和面臨了很大競爭。
沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài),包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店等,截至2010年6月27日,已經(jīng)在全國20個省的99個城市開設(shè)了187家商場,在全國創(chuàng)造了超過50,000個就業(yè)機(jī)會。

    沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購,目前,沃爾瑪中國與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%;同時,沃爾瑪中國注重人才本土化,鼓勵人才多元化,特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土,商場總經(jīng)理100%由中國本土人才擔(dān)任,高級管理團(tuán)隊中女性管理者占比達(dá)43%。 2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會”,以加速推動女性的職業(yè)發(fā)展。

  對于中國市場這方面來說,沃爾瑪還沒碰到水土不服的跡象,而且在中國市場的擴(kuò)張速度都在加速,企圖還是想壟斷中國連鎖零售業(yè)的市場,快速占領(lǐng)市場,一支獨(dú)秀。但不可否認(rèn)的是,沃爾瑪在中國市場的成熟發(fā)展慢慢被受認(rèn)可,在市場終端來看,依然去沃爾瑪消費(fèi)的人剩數(shù)不清,像沃爾瑪這么寬松和良好的購物環(huán)境下,許多消費(fèi)者都養(yǎng)成了這樣的消費(fèi)習(xí)慣經(jīng)常到沃爾瑪消費(fèi)。

  聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,沃爾瑪旗下兩家山姆會員店——北京亦莊店和上海浦東店,已開始會員辦理工作,這意味著這兩家店的開業(yè)進(jìn)入倒計時階段。

      山姆店以會員制為特色,一般開業(yè)前3-6個月開始會員的辦理工作,會員分為個人會員和商業(yè)會員兩種。消息人士告訴聯(lián)商網(wǎng),現(xiàn)在沃爾瑪高層對于開店給各個區(qū)域的壓力比較大,同時之前開業(yè)的山姆店經(jīng)營業(yè)績較好,因此加快了全國開店的力度。記者獲悉,北京亦莊店已定下10月底開業(yè),上海浦東店原計劃12月開業(yè),現(xiàn)在工期進(jìn)程加快,不排除提前開業(yè)的可能。
  
      現(xiàn)在全國共有4家山姆會員店,近日,在杭州、蘇州、寧波、青島、大連等地均有擴(kuò)展動作。這次,北京亦莊店開業(yè)后將是北京第二家山姆店,而上海浦東店則為華東區(qū)首店。
新環(huán)境連鎖零售企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭
 
      曾經(jīng)在國際零售業(yè)中排名第一的沃爾瑪,以國際500強(qiáng)企業(yè)中脫穎而出,取得了相當(dāng)可觀的業(yè)績,也是眾多連鎖企業(yè)中學(xué)習(xí)的好榜樣,同樣這些年來都面臨了很大的競爭和巨大的挑戰(zhàn)。
 
      以家樂福進(jìn)軍中國市場以來,都取得了很大成就,而且都在加速擴(kuò)張。在中國市場發(fā)展方面,沃爾瑪成為家樂福的最大競爭對手,家樂福這些年在中國市場發(fā)展一直取得良好的業(yè)績,但是同樣有很多不良的地方。家樂福在一些區(qū)域發(fā)展的水土不服跡象,給家樂福企業(yè)留下了重大的影響,但是總體不影響家樂福的擴(kuò)張戰(zhàn)略。
據(jù)筆者熟悉,近日,家樂福撤出西安引起了廣泛的關(guān)注。世界零售業(yè)巨頭法國家樂福在中國西部城市西安的唯一一家超市將在7月底停業(yè)。這是1995年起進(jìn)入中國市場的全球第二大零售商首次收縮在華業(yè)務(wù)版圖。
  
      據(jù)了解,家樂福自2005年進(jìn)入西安以來,接連受挫。進(jìn)入西安之初,家樂福謀劃在西安開3家超市,2005年12月6日,家樂福西安北大街店正式開業(yè),但營業(yè)僅一年,便于2006年底關(guān)閉,兩個月后,家樂福西安小寨店開業(yè)。

      而就是這家家樂福在西安的唯一一家超市將于7月28日正式停業(yè)。

      中國日報鏈接:近幾年西安超市競爭激烈,華潤萬家、人人樂等多個中國本土超市以及全球連鎖企業(yè)沃爾瑪持續(xù)擴(kuò)張,不斷開設(shè)新店。
  
    “華潤萬家和人人樂都有自己的物流配送中心,家樂福在陜西只有一個店,根本沒有建立自己的采購體系,無法發(fā)揮自己全國物流配送的優(yōu)勢,也就導(dǎo)致自己的物流配送成本高于西安同類型其他超市,對于老百姓來說不夠價廉物美。”西安市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)管理處處長安建勇分析說。
  
    負(fù)面新聞不斷,也影響了家樂福在西安的聲譽(yù)。2007年,家樂福西安店因故意標(biāo)高雞蛋原價再“打折”吸引顧客,被西安市物價局認(rèn)定為價格欺詐進(jìn)行通報批評并罰款10萬元。同一年,家樂福西安店法國籍店長因勞動糾紛在店門前靜坐維權(quán),也成為當(dāng)?shù)孛襟w報道的熱點(diǎn)。

      連鎖零售企業(yè)是收縮還是擴(kuò)張的

      隨著中國經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)中率先企穩(wěn)向好,外資商業(yè)巨頭加緊在華布局?jǐn)U張,中國零售市場新一輪的競爭已經(jīng)開始。但連續(xù)多年蟬聯(lián)中國零售行業(yè)“門店數(shù)冠軍”的家樂福將退居第二位了。據(jù)悉,目前沃爾瑪在中國已經(jīng)有160多家門店,而家樂福目前門店數(shù)為145家,沃爾瑪門店數(shù)首度超過了家樂福,成為中國門店數(shù)量最多的外資零售企業(yè)。家樂福中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)陳波近期透露,今年上半年家樂福僅增開了8家門店。
  
      在不久前,家樂福首席執(zhí)行官羅盛中表示,將退出其銷售業(yè)績排名第三位以后的國家,準(zhǔn)備加大在中國和印度的擴(kuò)張步伐。
  
      有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪在中國的大舉擴(kuò)張,將會令家樂福在中國的地位更加尷尬。
  
      公開資料顯示,2009年家樂福業(yè)績不夠理想,并曾兩次下調(diào)業(yè)績預(yù)期目標(biāo),曾有傳言稱家樂福將退出中國市場,其老對手沃爾瑪接盤,但遭到家樂福的官方否認(rèn)。
  
    家樂福在退出西安的同時,正謀劃擴(kuò)大在河北的門店數(shù)量。家樂福(中國)公司北方區(qū)負(fù)責(zé)人陳鵬日前在一個論壇上透露了其大規(guī)模的擴(kuò)張計劃:“預(yù)計今年年底,人們就會看到在河北省新增十幾家家樂福門店。”記者了解到,家樂福與河北保龍倉商業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司已進(jìn)入實質(zhì)性談判階段。如收購成功,家樂福將控股保龍倉,從而完成其進(jìn)入中國市場以來第一筆收購業(yè)務(wù)。
  
      同時,另一家國際巨頭沃爾瑪也加大了在中國的發(fā)展步伐。“2009年,沃爾瑪在中國開出55家店,超出了中國競爭對手全年開店的總和。未來沃爾瑪在中國的道路將走得更快更遠(yuǎn)。”沃爾瑪(中國)投資發(fā)展有限公司高級地產(chǎn)經(jīng)理呂志品說。
  
      而新晉的競爭對手樂購在2009年新增17家門店、3家購地自建的購物中心和3家試水階段的便捷店,年增速超過30%,增幅也超過了家樂福。
  
      財報顯示,家樂福2009年凈利潤從2008年的12.7億歐元降至3.27億歐元,下滑幅度高達(dá)74%。然而,家樂福在中國的業(yè)績獨(dú)好,第四季度同店銷售額增長3.1%,全年增長1.8%。2008年家樂福中國銷售額為338億元人民幣。
 
      鏈接:6月8日《鳳凰財經(jīng)報》消息
《家樂福為節(jié)約成本持續(xù)擴(kuò)張,欲仿效沃爾瑪實行集權(quán)制》一文,據(jù)報道,就在最近數(shù)月內(nèi),家樂福華東區(qū)已有數(shù)名店長及區(qū)域經(jīng)理、采購總監(jiān)等陸續(xù)離職。調(diào)查顯示,這些店長集體離職同家樂福正實行的“集權(quán)制”改革有較大的關(guān)系,包括店長權(quán)限的回收、薪酬問題、審計考核制度等。

      中投顧問流通行業(yè)研究員黎雪榮認(rèn)為,家樂福的經(jīng)營特色之一就是特別重視本土化工作,從員工、商品、購物環(huán)境等都實行本土化。相對于沃爾瑪,家樂福更強(qiáng)調(diào)靈活性,而這種靈活性的劣勢就是成本增加,難以形成規(guī)模優(yōu)勢。所以在經(jīng)營中,家樂福更看中毛利率而沃爾瑪則希望靠規(guī)模取勝。但是隨著家樂福規(guī)模越來越大,統(tǒng)一集權(quán)管理的重要性更加凸顯。

      2005年,家樂福對中國區(qū)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,管理架構(gòu)由三級調(diào)整為四級,新增了4個大區(qū),新增的4個大區(qū)—東區(qū)、中西區(qū)、南區(qū)、北區(qū)的管理機(jī)構(gòu)分別設(shè)在上海、成都、廣州、北京,這4個大區(qū)相比以前的7個區(qū)域擁有較大的獨(dú)立性和自主權(quán),80%的事情都由上述大區(qū)主管自行決定。

      這次管理構(gòu)架的調(diào)整,實際上就是家樂福本土化策略的進(jìn)一步徹底化,延伸到了區(qū)域性本土化的層面。比如考慮到中國內(nèi)地物流運(yùn)輸方面的局限性,在規(guī)模還沒有達(dá)到一定程度的時候,非集中采購可以節(jié)省費(fèi)用和成本。家樂福的生鮮產(chǎn)品都在當(dāng)?shù)夭少彛?0%的日雜貨物也靠當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商或者全國供應(yīng)商在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)提供。
這一年,家樂福也加快了在中國跑馬圈地的速度,共新開了14家大賣場。2006年,家樂福中國計劃再新開20家大賣場,而這將創(chuàng)下其在中國拓展的最高速度。目前家樂福在中國有150多家門店,在未來4-5年內(nèi)這一數(shù)目將擴(kuò)大到300多家,也就是每年會新開25-30家店面。在過去,這一數(shù)字一直維持在每年20—25家,這說明家樂福未來在中國的擴(kuò)張的步伐將會進(jìn)一步提速。

      然而,這種靈活性的經(jīng)營方式對于前期家樂福在中國的發(fā)展起到了很好的效果,但是隨著門店數(shù)量的規(guī)模達(dá)到一定程度后,這種分散的經(jīng)營方式不利于規(guī)模優(yōu)勢的發(fā)揮,反而帶來了成本的增加,因此,統(tǒng)一集權(quán)管理、集中采購、配送再一次提上了家樂福的工作日程。家樂福意識到,必須打破原有傳統(tǒng),采取區(qū)域采購部門與門店采購部門聯(lián)合采購,并建立區(qū)域物流體系,利用區(qū)域采購和配送來提高物流效率,降低成本。

      黎雪榮同時指出,家樂福在中國市場取得的巨大的成功和它超乎尋常、徹底本土化的戰(zhàn)略以及靈活的經(jīng)營特色密不可分。實行單店管理模式,將權(quán)力盡可能下放到門店店長手中。家樂福的采購與運(yùn)營等主要經(jīng)營權(quán)限很大程度上由各個門店和區(qū)域自行掌握,充分地調(diào)動各地門店的積極性,這種經(jīng)營模式也成為其提升銷售業(yè)績的重要途徑。家樂福也正是由于實施靈活的本土化戰(zhàn)略,從而一舉超過了競爭對手沃爾瑪,而如今家樂福仿效沃爾瑪采取“集中制”管理模式后是否能繼續(xù)保持其在中國市場的領(lǐng)先地位還需要時間來證明。
 
   中國連鎖零售企業(yè)的出路在何方

      對于外資連鎖零售業(yè)在華擴(kuò)張的速度已經(jīng)被中國的本土連鎖企業(yè)所關(guān)注,不管是王府井、華潤萬家、人人樂等連鎖超市,在中國市場,只不過是外資企業(yè)看不上的小東西。當(dāng)中國本土連鎖零售企業(yè)沒這個資金實力、管理體系、團(tuán)隊規(guī)模、技術(shù)管理、服務(wù)體系、商品管理、品牌知名度、創(chuàng)新能力成熟的時候,問問本土企業(yè)應(yīng)該如何學(xué)習(xí)外資企業(yè)的經(jīng)驗和操作模式,有沒從中國國情出發(fā),對終端市場情況了解如何,零售企業(yè)的戰(zhàn)略是什么樣的?外資零售企業(yè)的進(jìn)入又是留給中國本土企業(yè)的什么樣的拷問和思考呢?

      從零售市場來看,本土零售企業(yè)有沒有抓準(zhǔn)市場實際情況,到底對消費(fèi)市場了解有多少,對當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)能力如何做分析,對消費(fèi)者需求欲望掌握如何,市場時機(jī)需求怎么樣?有沒了解競爭對手狀況?以上的這些問題,本土零售企業(yè)從市場戰(zhàn)略是如何規(guī)劃呢?
筆者認(rèn)為,一套成熟的企業(yè)體系缺乏,阻礙了整個企業(yè)的發(fā)展,因此,本土零售企業(yè)無法跟外資零售企業(yè)抗衡的原因,主要諸多方面的原因。

    其一,選址不專業(yè)。國內(nèi)本土零售企業(yè),在進(jìn)行開店經(jīng)營時候,有一個誤區(qū),覺得地方大就選這個地段作為主營位置,都沒進(jìn)行科學(xué)合理的分析,你多經(jīng)營是什么樣的商品,針對什么樣的人群,在這個地段分析人流量大與不大,有多少萬人口,交通是否方便,這些是導(dǎo)致本土零售企業(yè)經(jīng)營失敗的重要環(huán)節(jié)。
 
    其二,資金實力缺乏。相對本土零售企業(yè)來說,資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的生命線,如何控制,如何管理,如何投入有相應(yīng)的盈利發(fā)展,有沒成正比,這個是企業(yè)最重要的管理機(jī)制了。

    其三,市場經(jīng)驗缺乏。本土零售企業(yè)在目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,跟外資零售企業(yè)無法抗衡,主要方面市場經(jīng)驗缺乏,是零售業(yè)操作模式不成熟,對經(jīng)營管理上欠缺。

    其四,企業(yè)團(tuán)隊不專業(yè)。在與外資零售企業(yè)相比,本土企業(yè)的團(tuán)隊缺少眾多的專業(yè)知識,如操作與管理,欠缺綜合方面的認(rèn)識,操作管理都難以熟練。

    其五,規(guī)模不夠顯大。與外資企業(yè)相比,本土零售企業(yè)規(guī)模還很小,處于發(fā)展階段,市場還沒成熟,在規(guī)模小的環(huán)境中,給消費(fèi)者有種不良的現(xiàn)象,顯而沒寬松的購物環(huán)境和不專業(yè)的超市。
    其六,商品管理不到位。與外資零售企業(yè)相比,中國本土零售企業(yè)管理機(jī)制比較落后,除了人員的管理,缺乏電字系統(tǒng)的管理,往往是人員的管理商品,但是對于商品量大的話,就用手筆記很難以登記到很準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),往往會出出錯,應(yīng)該人員結(jié)合電子系統(tǒng)管理商品,比較又節(jié)約時間,數(shù)據(jù)又準(zhǔn)確。

    其七,賣場布局與商品陳列落后。對于中國本土零售企業(yè)來看,缺乏科學(xué)的合理布局,整體布局一設(shè)計不好,都會影響賣場商品的銷量,整體賣場布局是整個框架設(shè)計給顧客在這樣的環(huán)境下購物的,要讓顧客感覺布局比較有特色話,商品陳列也比較特色,對于整體高、中、低價位商品都有所分區(qū)陳列,這樣才易于消費(fèi)者的選購,要創(chuàng)新,新的商品進(jìn)入要如何擺放與陳列,這樣就比較吸引顧客購買。

    其八,活動促銷策略跟不上。本土零售企業(yè)在終端活動時候,沒有鮮明的主題,吸引不了顧客消費(fèi)者,應(yīng)該了解終端顧客的需求,了解當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)能力,了解當(dāng)?shù)厥袌霈F(xiàn)狀,了解本期季節(jié)性活動的目的,比如活動:打折銷售、買多少送多少、積分會員銷售、抽獎活動、體驗活動、送禮品活動、送現(xiàn)金活動、表演活動等等一系列活動,這些都是拉動中斷促銷的途徑。

    其九,缺乏創(chuàng)新模式。本土零售企業(yè)在市場上整體運(yùn)作,依然陳舊,對終端市場沒有進(jìn)行科學(xué)的合理分析。缺乏一套創(chuàng)新的商業(yè)發(fā)展模式,運(yùn)作上沒能尋找到終端市場上的突破口,應(yīng)該科學(xué)的合理分析,了解市場,了解終端,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力,了解顧客的需求,制定一套創(chuàng)新的商業(yè)模式。

    其十,服務(wù)體系缺乏。零售企業(yè)最不能缺少的是服務(wù)了,因為服務(wù)是帶動消費(fèi)者成交的基礎(chǔ),不管是在超市還是在商店也好,服務(wù)至關(guān)為重要,零售企業(yè)要意識到服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要準(zhǔn)則,如在超市可以幫顧客解決他們需求的一些問題,可以幫顧客迪籃子,可以幫拿東西,可以指明顧客需求的購買商品專區(qū)等等。
國內(nèi)本土零售企業(yè)的發(fā)展都往往受到外資零售企業(yè)的控制和瓜分市場,在這個競爭激烈的市場當(dāng)中,沃爾瑪、家樂福的挺進(jìn)中國業(yè)務(wù),給中國本土零售企業(yè)最大的痛處在于出路?這個問題是國內(nèi)眾多本土零售企業(yè)多敏感的話題,也是經(jīng)常會生病的地方。無論是在主觀和客觀方面,對于本土零售企業(yè)來看,總之就是缺乏一套創(chuàng)新的商業(yè)操作模式。

      筆者認(rèn)為,在未來的中國零售業(yè)市場,中國市場將會有越來越多的外資企業(yè)進(jìn)駐中國,企圖是瓜分中國市場,占領(lǐng)中國市場份額。

      相比之下,全球零售巨頭沃爾瑪、家樂福依然大步在加速擴(kuò)張開店,國內(nèi)本土零售企業(yè)遭遇到?jīng)_擊和難以發(fā)展的現(xiàn)狀,同樣是留給中國本土零售企業(yè)的拷問和思考。

      總而言之,全球的連鎖企業(yè)都面臨了很大競爭和挑戰(zhàn),在區(qū)域范圍內(nèi)也是如此,但是如何找到市場的突破口,怎么樣才能走出這樣的困境呢?是眾多零售企業(yè)最痛苦的一件事情,在筆者看來,零售企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展中不斷創(chuàng)新,不斷充電,不斷學(xué)習(xí),不斷思考和分析,科學(xué)合理分析目前發(fā)展現(xiàn)狀,制定出一套創(chuàng)新的商業(yè)發(fā)展模式,這樣才能在市場競爭當(dāng)中脫穎而出。企業(yè)要發(fā)展,應(yīng)該注重內(nèi)外功的修煉,資源整合,一切從實際出發(fā),遵循市場發(fā)展規(guī)律。


    張紅輝:著名品牌營銷專家,資深企業(yè)管理營銷策劃人,實戰(zhàn)市場操盤手,中國化妝品市場探索者和市場研究人員,中國美容化妝品行業(yè)十大經(jīng)理人,在企業(yè)運(yùn)盤、營銷策劃、終端操作、日化店管理、藥妝操作、培訓(xùn)以及企業(yè)管理有一線經(jīng)驗,曾擔(dān)任過多家大型知名化妝品企業(yè)銷售經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、企劃總監(jiān)、事業(yè)部總監(jiān)(副總)、運(yùn)營總監(jiān),銷售總監(jiān)等職位,現(xiàn)任某家知名大型化妝品企業(yè)營銷總監(jiān)。具有多年的化妝品行業(yè)營銷管理和企業(yè)策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗,是國內(nèi)眾多紙媒和化妝品行業(yè)媒體特約人,《中國洗滌化妝品周報》、《精品日化》、等雜志的特約撰稿人,《商界》媒體專訪人,在眾多網(wǎng)絡(luò)媒體特約有多篇文章發(fā)表,如網(wǎng)絡(luò)媒體:全球品牌網(wǎng)、品牌中國網(wǎng)、C2CC中國化妝品網(wǎng)、亞美中國化妝品網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、美容化妝品網(wǎng)、中國美容化妝品網(wǎng)、中國國際美容網(wǎng)、中國化妝品招商網(wǎng)、中國美容人才網(wǎng)、美容門戶網(wǎng)、中華品牌管理網(wǎng)、管理人網(wǎng)、體面網(wǎng)等眾多媒體網(wǎng)傳播,于眾多家網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)有個人專欄。

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