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  當(dāng)今，日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為人知的殘酷舞臺(tái)，對(duì)于每個(gè)日化企業(yè)如此不公平，也許是天意。那難道這個(gè)也就是宿命嗎？

      的確，現(xiàn)在的日化企業(yè)都面臨了很大競(jìng)爭(zhēng)，而且有眾多日化企業(yè)在生死存亡的日子中徘徊，也在苦苦的尋求生存的發(fā)展操作路線，可對(duì)這樣的企業(yè)是不公平的，但是事實(shí)就是這樣，有實(shí)力就能站在舞臺(tái)上說(shuō)話(huà)，沒(méi)實(shí)力就靠邊站，甚至被淘汰。

      時(shí)而至今，無(wú)論是企業(yè)或是到終端，管理是發(fā)展之道，也是關(guān)于后期存亡的重要命題，筆者早已經(jīng)意識(shí)到，在許多企業(yè)中，大企業(yè)很注重管理，而小企業(yè)呢？注重眼前的利益不注重管理，導(dǎo)致失去正確的方向感，沒(méi)能把管理做好，沒(méi)能把業(yè)績(jī)做上來(lái)，甚至到死亡是這樣。

      眾多的企業(yè)中，管理視為是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程，如何規(guī)范和管理好，真的是一種學(xué)問(wèn)來(lái)的，管理不僅涉及到企業(yè)管理的發(fā)展作用而且對(duì)企業(yè)生死存亡也至關(guān)重要。在許多企業(yè)當(dāng)中，管理分為兩點(diǎn)，一點(diǎn)為企業(yè)的管理，另一點(diǎn)是終端市場(chǎng)的管理。無(wú)論是企業(yè)管理到終端的終端都是非常重要的的一條生命線，如果管理好了企業(yè)，不重視終端的管理，那都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

      在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里面，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，如何在戰(zhàn)場(chǎng)中取得制勝，留下來(lái)的種種問(wèn)題和思考，已經(jīng)敲響了眾多企業(yè)的鈴鐘，無(wú)可避免的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)應(yīng)該如何做好處理。
的確沒(méi)錯(cuò)，面對(duì)這樣的實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)如何解決，接下來(lái)筆者就以多年的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合實(shí)際來(lái)和大家談?wù)劷涣鞣窒硪幌隆．?dāng)今，企業(yè)的生死存亡至關(guān)重要，如何擺脫困境，如何走出這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，如何取得制勝，在這樣的情形下，筆者以三大方面來(lái)分析。

企業(yè)三大方面：

      第一當(dāng)面，企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)想要想上戰(zhàn)場(chǎng)打仗，到底做好準(zhǔn)備沒(méi)，對(duì)于自身的內(nèi)功修煉強(qiáng)化了沒(méi)？這個(gè)非常重要，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌文化、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、渠道定位、價(jià)格定位、終端定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃、包裝特色、品質(zhì)過(guò)硬、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流配送、營(yíng)銷(xiāo)體系、營(yíng)銷(xiāo)政策、培訓(xùn)體系、服務(wù)體系、專(zhuān)業(yè)形象等等，這些強(qiáng)化好了，這些優(yōu)勢(shì)能得到體現(xiàn)了，這些都是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更重要的是與市場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合。

      第二方面，終端渠道的建設(shè)和管理。作為企業(yè)我們不可避免終端的操作與管理，終端是直接產(chǎn)生銷(xiāo)量的第一大陣營(yíng)基地，做好或做不好都直接影響銷(xiāo)量，所以呢，企業(yè)應(yīng)該重視終端渠道的建設(shè)和打造，重力推廣營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)終端的力度宣傳和推廣。更重要的是注重終端宣傳推廣的時(shí)候還要做好管理工作，也是直接影響終端銷(xiāo)量和終端的生死存亡的關(guān)鍵。

      第三方面，注重品牌品質(zhì)和文化的建設(shè)。把企業(yè)的文化、品牌文化做好是關(guān)鍵，同時(shí)產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵，因?yàn)槠焚|(zhì)是企業(yè)的生命力，也是品牌的生命力。
市場(chǎng)終端方面：

      終端是市場(chǎng)上最直接能產(chǎn)生銷(xiāo)量的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，終端做好或是不好，都是直接影響銷(xiāo)量的，對(duì)于眾多的企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，他們都非常重視終端的建設(shè)，只有從終端建設(shè)上和營(yíng)銷(xiāo)上做好，才會(huì)有更好的提升效果。

      終端一般分為硬終端和軟終端，硬終端是總體的一種視覺(jué)效果，能吸引起更多消費(fèi)者注視和打動(dòng)消費(fèi)者有共鳴的地方，直接產(chǎn)生消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

      硬終端指一經(jīng)實(shí)施，一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的硬終端一般包括：
①產(chǎn)品陳列道具。專(zhuān)屬形象柜系列（如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等）、專(zhuān)用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專(zhuān)區(qū)堆碼系列等。
② POP用品。招貼畫(huà)、海報(bào)（促銷(xiāo)快訊）、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌（貼）或指示牌（貼）、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。
③其它宣傳品。賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、戶(hù)外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。
硬終端是固化的實(shí)時(shí)廣告信息發(fā)布媒介，有利于營(yíng)造全方位的立體的視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)廣告環(huán)境，形成濃郁的銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)氛圍。
軟終端指一般是看不到摸不著的東西，也是無(wú)形的東西，比如口碑宣傳，讓別人對(duì)此東西有好感，比如促銷(xiāo)人員的口碑宣傳、專(zhuān)業(yè)知識(shí)推廣、推廣技巧、服務(wù)指導(dǎo)、品牌文化等等。

終端管理的法寶（表格管理）
一、 店鋪的運(yùn)營(yíng)管理（表格制作人：張紅輝）


二、培訓(xùn)管理（表格制作人：張紅輝）



三、人員的管理（表格制作人：張紅輝）


四、服務(wù)管理體系 （表格制作人：張紅輝）


五、賣(mài)場(chǎng)管理 （表格制作人：張紅輝）

    隨著企業(yè)的發(fā)展或是終端的運(yùn)營(yíng)管理等，要規(guī)范化的做好管理工作，因?yàn)楣芾砉ぷ髯龊没蚴遣缓茫P者在以上文分析和表格的制作都是實(shí)際和規(guī)范化的管理的工作報(bào)告總結(jié)，以這樣的規(guī)范化表格制定方便企業(yè)或是終端經(jīng)銷(xiāo)商看。（本問(wèn)適合企業(yè)或是終端運(yùn)營(yíng)管理加盟商看，也適合廣大運(yùn)作終端市場(chǎng)的人看，結(jié)合了實(shí)際市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)和大家分享。）