經(jīng)過(guò)近二十年的培育和發(fā)展，廣州的各類(lèi)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)，尤其是與生產(chǎn)、生活直接相關(guān)的批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)得到了較大發(fā)展，然而，為這些基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)提供后臺(tái)支撐、決策咨詢(xún)、軟件服務(wù)和管理支持的中間服務(wù)業(yè)卻相對(duì)滯后，因此，“十二五”期間，廣州要建設(shè)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，必須大力培育、扶持和重點(diǎn)發(fā)展一批具有廣州特色和國(guó)際先進(jìn)水平的現(xiàn)代中間服務(wù)業(yè)，深化和推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體升級(jí)，逐步形成完整完善的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。 經(jīng)驗(yàn)：基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)需中間服務(wù)業(yè)支撐 我們知道，紐約和香港之所以能成為世界金融中心，除了擁有發(fā)達(dá)的銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)以外，更主要的是，它們擁有世界最集中最優(yōu)秀的投資咨詢(xún)、投資銀行、證券承銷(xiāo)、基金管理、保險(xiǎn)中介、理財(cái)金融、法律、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)推廣、上市策劃等中間服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)。正是這些中間服務(wù)業(yè)的龐大服務(wù)能力，才能支撐起這些基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)在世界的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。 同樣，新加坡、巴黎之所以成為世界貿(mào)易中心，除了擁有世界一流的零售業(yè)、分銷(xiāo)業(yè)、物流業(yè)之外，更主要的是，在這些基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)背后，擁有非常強(qiáng)大、完善的商貿(mào)中間服務(wù)業(yè)體系，包括倉(cāng)儲(chǔ)配送、商品陳列、展覽會(huì)議、品牌運(yùn)作、選址策劃、管理咨詢(xún)、商圈選址等服務(wù)機(jī)構(gòu)。正是這些機(jī)構(gòu)擁有國(guó)際一流的商業(yè)咨詢(xún)和策劃人才，才能使該城市的商業(yè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)策:完善商貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈體系 借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，廣州發(fā)展中間服務(wù)業(yè)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手： 第一，從完善服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的高度重視中間服務(wù)業(yè)體系。現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，就如同一個(gè)“生態(tài)鏈”。目前廣州有關(guān)部門(mén)大多重視某一類(lèi)或一項(xiàng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而輕視服務(wù)業(yè)發(fā)展的生態(tài)鏈體系的完善和打造。比如，有些區(qū)縣重視發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)或游戲產(chǎn)業(yè)，卻不注重與這些服務(wù)業(yè)相關(guān)的上下游的產(chǎn)業(yè)鏈體系的完善。同樣，有的部門(mén)強(qiáng)調(diào)發(fā)展金融業(yè)，但卻未注意金融業(yè)是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，尤其是金融中介服務(wù)業(yè)的特殊地位和作用，以及法律、會(huì)計(jì)等服務(wù)業(yè)的支撐水平。因此，廣州應(yīng)鼓勵(lì)向高端服務(wù)業(yè)尤其是高水平的現(xiàn)代中間服務(wù)業(yè)集聚區(qū)邁進(jìn)，形成完善的中間服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。 第二，充分重視服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先順序。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段，無(wú)論是整體服務(wù)業(yè)，還是中間服務(wù)業(yè)，其發(fā)展的順序是不一致的。在工業(yè)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，商貿(mào)流通業(yè)是整個(gè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。進(jìn)一步說(shuō)，除非超常規(guī)，否則，整體服務(wù)業(yè)的發(fā)展，必須建立在這個(gè)區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)充分發(fā)展的基礎(chǔ)上才能全面發(fā)展。在這方面，結(jié)合目前廣州正在大力打造國(guó)際商貿(mào)中心的現(xiàn)實(shí)背景，特別值得重視和關(guān)注。而目前，廣州對(duì)商貿(mào)流通業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)等相關(guān)的中間服務(wù)業(yè)重視不夠，而對(duì)一些缺少基礎(chǔ)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)充滿(mǎn)過(guò)多的熱情。 第三，支持創(chuàng)建中間服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的試點(diǎn)和試驗(yàn)。世界各國(guó)的國(guó)際商貿(mào)中心經(jīng)驗(yàn)表明，所有發(fā)達(dá)的商貿(mào)城市，其背后一定擁有一個(gè)相當(dāng)完善的商貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈體系，形成了繁榮的生態(tài)群落。例如，與零售業(yè)相關(guān)的渠道管理、采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查、品牌推廣、商品陳列、倉(cāng)儲(chǔ)配送、物業(yè)管理、售后服務(wù)、人才培訓(xùn)等，都有完整的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行配套服務(wù)。這些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，直接影響甚至決定著整個(gè)城市的零售服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。所以，廣州建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心城市，必須基于中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略角度，全面布局這些產(chǎn)業(yè)，使它們共同營(yíng)造國(guó)際商貿(mào)中心的“氣場(chǎng)”和“氛圍”，不斷提升整個(gè)商貿(mào)流通業(yè)的整體水平。 同時(shí)，廣州作為區(qū)域金融中心，也應(yīng)該走出一條區(qū)別上海和深圳的發(fā)展道路，大力發(fā)展金融中介服務(wù)業(yè)，建立和完善類(lèi)似于產(chǎn)權(quán)交易所、保險(xiǎn)交易所、期貨交易所等一系列具有國(guó)內(nèi)和區(qū)域影響的交易場(chǎng)所，從而形成一個(gè)有特色的金融產(chǎn)業(yè)鏈體系。（作者是廣州商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)） 背景 中間服務(wù)業(yè)決定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平 中間服務(wù)業(yè)，主要是指為基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)提供支撐和后勤的服務(wù)業(yè)，即服務(wù)業(yè)的服務(wù)業(yè)。它主要包括以下一些類(lèi)型：中介代理、文化教育、商務(wù)服務(wù)、咨詢(xún)培訓(xùn)、管理、軟件服務(wù)、信息服務(wù)、調(diào)查分析等。 中間服務(wù)業(yè)的大發(fā)展一般發(fā)生在工業(yè)化后期，它的發(fā)展速度和內(nèi)容取決于基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)的內(nèi)在需求。反過(guò)來(lái)，中間服務(wù)業(yè)發(fā)展的水平，又直接決定著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展水平。 目前，國(guó)內(nèi)對(duì)服務(wù)業(yè)在不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的優(yōu)先順序、發(fā)展條件、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成、生命周期狀態(tài)及特點(diǎn)等深層次問(wèn)題缺少深入研究，存在著諸多誤區(qū)。例如，將所有的服務(wù)業(yè)不分先后順序地“籠統(tǒng)地”大發(fā)展，使“該發(fā)展的沒(méi)有得到發(fā)展，還不具有條件的拼命去發(fā)展”。 |
