號稱廣州首家純女子主題百貨的靚點1836女子百貨，在今年6月份悄然關店，從開業(yè)到關店僅僅一年，靚點1836何以來去匆匆？盡管百貨店一再強調(diào)細分市場，意圖在主題百貨上作出一番新景象，但市場到底買不買賬？ 靚點1836 硬傷難除 首先，本身靚點1836就存在硬件上的不足，體量尷尬，7184平方米面積，還分為上下四層來做，每層只有不到2000平方米的面積，想要做齊做大某一品類幾乎不可能；如果只做某一個品類，比如想做大服裝，那就可能變成全場都是服裝，進一步導致消費者選擇單一；另一方面，這個面積又不足以做成購物中心，很難劃出多余的地方加入餐飲、娛樂、休閑等配套元素。在百貨公司購物中心化的大趨勢之下，足夠的體量已經(jīng)成為百貨公司成功經(jīng)營的必備條件之一。 無奈之下，靚點1836就選擇了年齡層來定位，并以此作為店名，這似乎是一個明智之舉。可是，恰恰是這一定位，從一開始就注定是失敗的。因為，18歲到36歲的年齡劃分實際跨度非常大，兩者的著裝喜好、購物習慣何止天差地別。面對如此龐大的客戶群，這樣一個定位不止是老土，關鍵是，在天河商圈商場林立的激烈競爭中，基本上等于沒有定位。這一帶的百貨公司，哪一家的服裝不做這個年齡段的人呢？憑什么你能后來居上？ 要么刺激消費者 要么刺激經(jīng)營者 同在天河商圈，走時尚百貨路線，摩登百貨就比較成功。從定位的角度，摩登百貨選擇了以消費者為導向的經(jīng)營方式：分析周邊人群的構成，收入水平、消費特點，然后找符合他們消費層次、喜好的商品，盡可能滿足他們的需求。農(nóng)林路的王府井百貨，因為臨近部隊大院，政府機關，面向的客戶主要是一些政界和商界人士，所以在品牌組合上，選擇了相對成熟的風格，為主要的消費人群服務。這些都是精確定位的優(yōu)秀案例，你的消費者不僅是只有年齡區(qū)分的模糊群體，而應該是有著明確職業(yè)、購物傾向、消費喜好的個人。 另一個成功的案例來自流行前線，它采取了一套不同的刺激方式。不同于百貨公司，流行前線采取類似購物中心的做法，入駐品牌皆為租戶，這些租戶有著最貼近市場潮流的資本，能夠拿到一手貨源，他們時刻直接面對消費者，在租金壓力的驅(qū)使下，他們會不斷深入研究消費者需求，從而保持敏銳的潮流觸覺。 為什么時尚百貨都活不好？ 近幾年來，廣州涌現(xiàn)出一股時尚百貨潮流，廣百開出兩家GBF店鋪，然后是靚點1836、美東百貨，除了廣百GBF北京路店還有待觀察，不客氣地說，其他幾家都活得不怎么輕松，原因有二：一是選址是否恰當，是不是時尚潮人經(jīng)常會去的地方；二是引進商品的定位，具體到款式、設計是否過關。做時尚不是引進幾個時尚品牌，消費者就會認可。不過，從一些成功的案例中，我們依然能得出一些共同的成功經(jīng)驗。 1、選址。流行前線在選址上靠近陵園西路，此地擁有廣州最大的二手手機市場，也是時尚潮人們經(jīng)常出沒的地帶。 2、商場設計。在建筑設計上注重時尚元素，充分利用天花、地板、燈光、場內(nèi)音樂的處理，營造熱鬧潮流的氣氛，正籌備開業(yè)的佛山旺角潮人坊在這方面就表現(xiàn)十分出色。 3、以租戶形式經(jīng)營。近期即將開業(yè)的花城匯8090薈潮坊也突出了年齡定位，這一點與靚點1836相似，但它卻有其獨特的籌碼。薈潮坊經(jīng)營面積共8000多平方米，其中一半的面積租給了一個在中國生活了長達10年，從事服裝設計的韓國人，意欲打造一個日韓潮流區(qū)，并且號稱將大量引進日韓品牌，其中十幾個品牌還是首次進入中國市場。 廠商不力 百貨難作為 目前來看，中國百貨業(yè)做主題百貨的時機尚未成熟。每間百貨公司都想做差異化經(jīng)營，但是，上游商品資源遠遠不夠，廠商資源嚴重匱乏，各大廠商大多沒有清晰的品牌路線，挑來挑去，就那么幾個品牌，也就難免出現(xiàn)百貨公司千店一面的情況了。 前一陣鬧得沸沸揚揚的達芬奇家具事件，背后暴露的也是廠商資源的問題，在服裝領域，這種假洋鬼子現(xiàn)象只有更嚴重。我們的服裝、鞋帽產(chǎn)業(yè)自主設計、創(chuàng)新能力嚴重不足，上游廠商長期徘徊在訂單作業(yè)，下游渠道商陷于價格戰(zhàn)之中，缺乏創(chuàng)新的能力和動力，作為渠道商的百貨公司受制于此，只能拼誰的大品牌多。此種形勢之下，百貨公司要做差異化經(jīng)營，猶如無源之水、無本之木，談何容易！ |
