楊軍艇：謝謝謝總，我是天河路商圈的創(chuàng)始人之一，創(chuàng)始人是劉東平(音)，跑過(guò)來(lái)的時(shí)候，天河城的草比我高，一個(gè)人寫(xiě)的可行性報(bào)告，一個(gè)人寫(xiě)的投資分析，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有地鐵，連地鐵的概念也沒(méi)有，估計(jì)也不會(huì)有地鐵，那個(gè)時(shí)候就搞了一個(gè)天河城。還有一個(gè)中怡，我在天河城搞了兩個(gè)，所以我有功勞，我要當(dāng)顧問(wèn)才行，我搞了兩個(gè)。當(dāng)然有一大堆，不是我一個(gè)，但是開(kāi)始儲(chǔ)備的時(shí)候都是我，除了劉東平(音)其他都是我招回來(lái)的，我把我的領(lǐng)導(dǎo)都招回來(lái)了。所以對(duì)天河路商圈很有感觸。
　　我們這個(gè)商圈要做到三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)目標(biāo)是標(biāo)志性的目標(biāo)，因?yàn)閺V州的商業(yè)很糟糕、也很難搞，理論來(lái)說(shuō)廣州整個(gè)市區(qū)都是商圈，騎樓文化有路就有商鋪，但是你硬要把兩條步行街作為一個(gè)商圈，這兩個(gè)步行街是比較麻煩的，比如說(shuō)北京路步行街最大的問(wèn)題就是無(wú)法增加人流，不像天河路商圈。
　　第二個(gè)是領(lǐng)頭的商圈，可以做得到。但是也不要想到世界，也不要想華南。因?yàn)槿绻麑?duì)一個(gè)華南，我們比很多城市不一定比得上，至少?gòu)V州市它是一個(gè)領(lǐng)頭的。
　　第三個(gè)我們商品也多，百貨公司也多，上海徐家匯一個(gè)商圈8個(gè)百貨公司，所以我們不要把它看得太大。面對(duì)這個(gè)情況我們提出三個(gè)不怕，第一個(gè)不要怕堵，堵車對(duì)商業(yè)來(lái)說(shuō)是不怕的，因?yàn)樯虡I(yè)的最終是堵得沒(méi)有辦法就是步行街了，還有辦法的還在堵，你去奧林匹克不堵嗎？不堵不是好路。以前我老是說(shuō)商圈要堵的，地下要有辦證、彈琴的、要飯的就OK，你老不堵，堵就行了。現(xiàn)在迎賓路很多車堵著人過(guò)不去，相當(dāng)OK，開(kāi)業(yè)一年有盈利，當(dāng)然租金低投資少，也沒(méi)有什么折舊，所以會(huì)賺錢(qián)。
　　第二個(gè)不要怕沒(méi)有停車位，為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)槲以赒Q群里跟大家討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我們搞商業(yè)老強(qiáng)調(diào)停車位停車位，現(xiàn)在搞商業(yè)沒(méi)有停車位不行，但是現(xiàn)在搞住宅一定要一戶有一個(gè)停車位，商業(yè)要不要停車位？我想問(wèn)廣百北京路停車位沒(méi)有幾個(gè)，但是銷售額第一名，所以我們對(duì)停車位不要看得那么重，當(dāng)然要有。
　　第三條不要怕同質(zhì)化，正佳跟天河城品牌重復(fù)率是75%，我想可能將來(lái)要80%或者是90%，不要怕同質(zhì)化，為什么？因?yàn)橄�費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的度還是那些，第二個(gè)因?yàn)槲覀兊钠放七�是那些，比如說(shuō)賣金的拿十個(gè)手指頭就可以數(shù)到，但是你不能把周先生的數(shù)到，那個(gè)數(shù)到就麻煩了。
　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一個(gè)規(guī)律，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是大魚(yú)吃小魚(yú)，實(shí)際上是壟斷的結(jié)果，李嘉誠(chéng)把香港都?jí)艛嗤炅�。比如說(shuō)你去韓國(guó)樂(lè)天百貨全部是他的，同質(zhì)化的不得了。重慶有30個(gè)百貨，那怎么辦？一個(gè)百貨公司要排隊(duì)。連鎖餐飲不到30個(gè)，就是那些，就是麥當(dāng)勞、肯德基，皮具就是10個(gè)，所以不要怕同質(zhì)化，我們要在天河商圈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)跟產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不一樣，商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果是成行成市共贏，面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)是達(dá)到共贏，我不想你死，你死我更死，這個(gè)叫商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或者是零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　我們說(shuō)了三個(gè)不怕，不怕同質(zhì)化，不怕交通堵，還有不要怕沒(méi)有停車位，那接下來(lái)怎么辦？天河商圈搞廊道或者是什么，關(guān)鍵不要請(qǐng)美國(guó)，請(qǐng)香港，因?yàn)閺V州的商業(yè)就是學(xué)的商業(yè)，外國(guó)沒(méi)有什么地方給你學(xué)的，香港說(shuō)的是廣州話，香港的文化是廣府文化，同文化的書(shū)籍是對(duì)的，所以廊道是否能夠成功打一個(gè)問(wèn)號(hào)，如果是美國(guó)人設(shè)計(jì)絕對(duì)失敗。因?yàn)橄愀鄣纳虡I(yè)我認(rèn)為是全世界最好的，比較符合漢人，比較符合中國(guó)人，更符合廣州人。
　　所以接下來(lái)天河商圈有三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)就是品牌提升，這兩年天河城、正佳做得相當(dāng)好，天河城比正佳更好，正佳是調(diào)整餐飲，天河城是不斷的提升品牌，不斷的提升品牌才是購(gòu)物中心和商圈的生命力所在；第二個(gè)我們的目標(biāo)要面對(duì)新生代，這個(gè)是我們做市場(chǎng)最重要的，面對(duì)老人是沒(méi)有用的。比如說(shuō)我老婆50歲，她是有購(gòu)買力的，她也逛街，但是她是去沙河買的，年輕一代才知道時(shí)尚，老一代的都不懂，年輕人都是看時(shí)尚雜志，要面對(duì)新一代，放棄我們這一代的購(gòu)買力，我們的目標(biāo)應(yīng)該是這樣的；第三個(gè)就是在硬件管理上要學(xué)習(xí)香港，香港的購(gòu)物中心是很成功的，包括正佳、天河城和太古匯，太古匯本身就是香港的，都要向太古匯學(xué)習(xí)，向太古匯致敬。

　　主持人：感謝楊總，今天跟以往是一樣的，我們是微直播，會(huì)及時(shí)記錄大家的精彩發(fā)言。

　　竇懷山：剛才楊總說(shuō)我做了功課，因?yàn)槲夷挲g稍微小一點(diǎn)，所以不做功課是不行的，希望這個(gè)功課是希望大家給我一點(diǎn)時(shí)間我回憶一個(gè)跟這個(gè)比較類似的事情，2006年9月份由南都舉辦了華南第一商圈天河商圈的研討會(huì)，那個(gè)時(shí)候還叫華南第一商圈，后來(lái)到月底的時(shí)候在報(bào)紙上登的時(shí)候就叫做天河商圈中國(guó)第一，這次是世界，下一次可能是宇宙。那一次參加的人員楊軍艇、黃華軍都在，還有我，其他的人員如購(gòu)書(shū)中心、蘇寧、正佳，內(nèi)容主要三項(xiàng)，一項(xiàng)是日軍百萬(wàn)如何突破車輛之困，第二個(gè)是業(yè)態(tài)繁多的問(wèn)題，第三點(diǎn)商圈能否成為北京王府井南京路齊名的商圈，其實(shí)今天還在談這三條，我就講講上次講的什么東西，這次也沒(méi)有什么新意。
　　上一次我講的沒(méi)有在報(bào)上登，我講作為一個(gè)非常大的商圈必須要做好規(guī)劃，按道理來(lái)講，商圈的早期形成是很小的，就是1、2個(gè)點(diǎn)慢慢的形成，當(dāng)它到了一定規(guī)模的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就最需要政府和機(jī)構(gòu)出面介入，然后把這個(gè)規(guī)劃打一下錯(cuò)位，做一下各方面的規(guī)劃。可是那個(gè)時(shí)候我是發(fā)牢騷，我說(shuō)該規(guī)劃的時(shí)候好像政府和機(jī)構(gòu)缺位了，但是你要是做一個(gè)廣告牌，門(mén)口搞一個(gè)什么活動(dòng)政府出現(xiàn)了，這句話沒(méi)有在報(bào)紙上登。
　　那么回憶了上一次以后，再講講這一次，我覺(jué)得最大的不同就是剛才大家一直圍繞的天河路商圈，這個(gè)是非常好的現(xiàn)象，不管我們是定位華南也好，定位中國(guó)也好，還是定位世界也好，首先我們不要窩里斗，我們要讓天河路商圈吸引更多的外來(lái)的客戶，讓輻射到無(wú)論到哪里來(lái)的人都首先要到天河路商圈來(lái)觀光、購(gòu)物，只有這樣才能夠讓這個(gè)商圈越來(lái)越好，有了天河商圈以后，我想本意也是希望能做成一個(gè)一容巨容的商圈，讓大家共同商討。
　　今天最大的感想就是會(huì)議了2006年到2012年的商圈，最大的不同就是出現(xiàn)了一個(gè)商會(huì)，所以我回去也找我們領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，看看我們那里能否成立一個(gè)商會(huì)。謝謝。

 　　陳海權(quán)：我很少參加這種沙龍，我對(duì)天河商圈又熟悉又很陌生，首先我也是商會(huì)的顧問(wèn)，但是是區(qū)政府安排的。為什么我說(shuō)很熟悉？首先我住在天河，我的消費(fèi)力都在天河。但是我為什么又不熟悉呢？因?yàn)槔锩娴牟季纸o我的印象不是很深刻。我從事零售業(yè)的研究，雖然這兩年轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)，但是你們可以發(fā)現(xiàn)8月9日省政府召開(kāi)，汪洋書(shū)記講話里面關(guān)于傳統(tǒng)商業(yè)的內(nèi)容很多，我們都是傳統(tǒng)商家，我也是傳統(tǒng)商家起家的，今天上午也有一個(gè)會(huì)議，朱小丹省長(zhǎng)也出席，我今天早上從江門(mén)趕過(guò)來(lái)沒(méi)有去，說(shuō)開(kāi)會(huì)我也沒(méi)有去。廣東省從來(lái)沒(méi)有如此重視過(guò)流通業(yè)的發(fā)展，我原來(lái)對(duì)天河路商圈很熟悉，首先天河路現(xiàn)在有三家精品百貨，這三家精品百貨我是評(píng)審組的副組長(zhǎng)，包括天河城也是達(dá)標(biāo)店。有三家中怡店、友誼還有摩登，我參與了評(píng)審，這是商圈亮麗的名片。所以我對(duì)它又熟悉、又陌生，另外中怡店的進(jìn)駐苗總，我看著他描述中怡店的情景的時(shí)候，150元的租金什么時(shí)候能撈回來(lái)，他沒(méi)有想到中怡店成為廣百的第二大店，所以我們都沒(méi)有想到。
　　這個(gè)商圈是南中國(guó)第一商圈，這個(gè)是名副其實(shí)的，這個(gè)是從規(guī)模角度來(lái)說(shuō)的。但是這個(gè)商圈同樣存在非常大的困惑，我上個(gè)星期故意跑了香港，走了中環(huán)、尖沙咀等等。剛才楊總說(shuō)不要怕堵車，我部分同意，部分不同意，香港的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？我在東站打不到車，結(jié)果排了兩個(gè)小時(shí)，香港現(xiàn)在都一樣，目標(biāo)顧客就是大陸客，當(dāng)然不僅僅是廣東的客。但是天河路商圈，當(dāng)然我們現(xiàn)在沒(méi)有那么多停車場(chǎng)，這也是事實(shí)，但是停車是改變一個(gè)商圈的重要命運(yùn)。在交通上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，就是因?yàn)楦揭粯歉懔艘粋�(gè)停車場(chǎng)，改變了停車的命運(yùn)。
　　我想從幾個(gè)角度來(lái)談?wù)勌旌勇飞倘�，包括我剛剛�?lái)這里的感想，實(shí)際上我兩點(diǎn)鐘都到了，我還沒(méi)有吃飯我想去逛逛買一張報(bào)紙，結(jié)果我找不到買報(bào)紙的地方。剛才我聽(tīng)到兩個(gè)字，文化。

　　謝萌：9月17號(hào)以后你會(huì)看到。

　　陳海權(quán)：我研究商業(yè)20多年，我在日本待了15年，我看的東西多了，所以頭發(fā)也白了，這個(gè)商圈必須要塑造有文化的商圈，要成為真正的中國(guó)商圈。我們?nèi)��?shū)城買的書(shū)，流行文化的雜志我們有沒(méi)有？買不到書(shū)，買不到雜志，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的商圈。人數(shù)不是問(wèn)題，我在日本東京生活這么多年，隨便找一個(gè)地鐵站，一個(gè)大的地鐵站，150萬(wàn)的人流量大把的是。
　　第二個(gè)問(wèn)題任何一個(gè)商圈都有很多的駐地，城市綜合體和百貨店組成的，這個(gè)天河商圈有幾大購(gòu)物中心組成，最早的是天河城，以前理解天河城并不是從一個(gè)購(gòu)物中心理解的，我剛剛從國(guó)外回來(lái)就是看到吉之島，就是吉之島把它帶旺了，不是天河城把吉之島帶旺了，這個(gè)邏輯要搞清楚�？繂误w的百貨是玩不起來(lái)的。至少每一個(gè)商圈在不同的時(shí)期事實(shí)上需要?jiǎng)討B(tài)的調(diào)整商品的結(jié)構(gòu)，這一點(diǎn)在吉之島是非常成功的。
　　第三個(gè)要做什么？現(xiàn)在天河商圈有一個(gè)很有特色的地方就是地下商場(chǎng)，但是天河路的地下商場(chǎng)沒(méi)有用，原來(lái)時(shí)尚天河在政府開(kāi)會(huì)不讓提，當(dāng)時(shí)我說(shuō)了，我說(shuō)你去看看，今天我看了一下，改變了不少。我買報(bào)紙買不到，走到那邊去。

　　主持人：我們本來(lái)想請(qǐng)時(shí)尚天河的同事，結(jié)果還是沒(méi)有來(lái)。

　　陳海權(quán)：所以我覺(jué)得商會(huì)要積極的把商鋪之間的聯(lián)動(dòng)做起來(lái)，實(shí)際上地下商場(chǎng)做得最成功的是你們，你們要好好學(xué)學(xué)，就完全不一樣了。
　　我們現(xiàn)在根本就是地鐵也不清晰，買東西也不清晰，商鋪亂七八糟的。
　　第四個(gè)問(wèn)題這個(gè)商圈在一個(gè)新的時(shí)期，特別是電子商務(wù)來(lái)臨的時(shí)候，如何迎接電子商務(wù)的挑戰(zhàn)？本來(lái)我們是培養(yǎng)消費(fèi)的場(chǎng)所，但是如果一旦我們的商品跟網(wǎng)上是雷同的話，我們的生命力絕對(duì)會(huì)受到萎縮，為什么電子商務(wù)這么快速的發(fā)展？說(shuō)明的就是傳統(tǒng)的零售業(yè)有一部分萎縮，因?yàn)樾枨蟛�沒(méi)有增大，這個(gè)蛋糕還是這么大，但是被新的渠道取代了，并不是說(shuō)我們現(xiàn)在的購(gòu)物中心和傳統(tǒng)的零售業(yè)沒(méi)有生命力，它不一樣。但是我們必須要能夠錯(cuò)位發(fā)展，我們提供了不同的體驗(yàn)，不同的商品給人家，實(shí)際上副市長(zhǎng)也讓我們思考，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的沖擊有多大。我覺(jué)得這個(gè)作為商會(huì)，包括正佳是很早期的切入到網(wǎng)絡(luò)，最早拿了一個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目，我覺(jué)得我們?cè)谛乱惠喴�思考，回過(guò)頭來(lái)說(shuō)，汪洋書(shū)記對(duì)于流通業(yè)重新做了闡釋，給流通業(yè)賦予了新的使命，廣東作為新的時(shí)代，我們應(yīng)該要扮演一個(gè)更重要的角色。
　　我一直批評(píng)天河城，可能你們都不太清楚，天河城培養(yǎng)了很多人才，為廣東現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，天河城輸送了非常多的人才，但是這種人才大部分都是停留在單店的經(jīng)營(yíng)管理上，就是在連鎖拓展、基本運(yùn)作這個(gè)層面弱了。我也不怕得罪各位，真的是這樣，這個(gè)會(huì)影響到我們的影響力，廣州要打造成為國(guó)際商貿(mào)中心，沒(méi)有這一批強(qiáng)有力的企業(yè)作為支撐，成為不了國(guó)際商貿(mào)中心。友誼商店黃總是很務(wù)實(shí)的，根本就不想做第一，這個(gè)就是廣東人的務(wù)實(shí)，這個(gè)很好，這個(gè)是廣東人的精神，但是這不夠好。廣州人有四個(gè)文化，會(huì)吃、愛(ài)吃、善吃、敢吃，我們要把它變成干的精神，會(huì)干、愛(ài)干、善干、敢干，這個(gè)話不是我說(shuō)的。
　　我講了這么多實(shí)際上也是發(fā)一點(diǎn)牢騷，因?yàn)槲疫@兩年關(guān)注零售業(yè)越來(lái)越好，但是這兩年又通過(guò)電子商務(wù)的角度又關(guān)注電子商務(wù)，最近我買了一個(gè)包，這個(gè)包不錯(cuò)吧？這個(gè)是夢(mèng)芭莎的老總送給我的，這個(gè)包很好，傳統(tǒng)的店會(huì)受到這種沖擊，我們要從體驗(yàn)的角度，要從商家實(shí)體店的角度重新布局思考，這樣的沙龍我覺(jué)得很好，因?yàn)槲一貒?guó)以后一直想組建高端沙龍，搞過(guò)一次，后來(lái)就沒(méi)有搞過(guò)，就是服務(wù)于政府部門(mén)多一點(diǎn)，跟零售企業(yè)少一些，但是我本身是做零售的，我在高校里面還是講零售管理，所以我覺(jué)得商圈應(yīng)該是有前途的，因?yàn)樗�基礎(chǔ)在那里，但是里面需要很多去梳理，特別是像地下商場(chǎng)，包括一開(kāi)始我們也擔(dān)心正佳做不起來(lái)，因?yàn)橄衩窆ひ粯�，但是這幾年正佳慢慢的走進(jìn)正軌，我經(jīng)常在這里吃飯，包括今天看到了航天員的返回艙也在里面，我在心里面對(duì)謝總有一種敬畏，他能夠想到把錢(qián)花到這個(gè)地方，從另外一個(gè)角度我也看到了這個(gè)商圈的未來(lái)，謝謝。